Ley de Protección de Datos Personales

Según la Legislación de Protección de Datos Personales

TEXTO DE INFORMACIÓN AL CLIENTE

Estimado cliente/preocupado:

Con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas, especialmente la privacidad de la vida privada, en el tratamiento de datos personales, y regular las obligaciones y normas a seguir por las personas físicas y jurídicas que traten datos personales, la "La Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 ("KVKK") se publicó el 04.07.2016 y entró en vigor. ha entrado.

Como SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI ("Compañía"), como controlador de datos, recopilamos los datos personales que obtenemos de nuestros clientes en el marco de los fines especificados en la KVKK y que se detallan a continuación, en relación con estos fines, de forma limitada y proporcionada, y para garantizar la exactitud y la actualización de los datos personales.Le informamos que registraremos, almacenaremos, conservaremos y compartiremos datos personales con instituciones legalmente autorizadas para solicitar datos personales, y que lo cederemos a terceros y empresas en las condiciones estipuladas por KVKK.

1.Definiciones sobre KVKK

En la implementación de KVKK;

Anonimización: hacer que los datos personales sean imposibles de asociar con una persona física identificada o identificable de cualquier manera, incluso cotejándolos con otros datos,

Propietario de los datos: La persona real cuyos datos personales son tratados,

Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable,

Procesamiento de datos personales: Obtención, registro, almacenamiento, conservación, modificación, reordenación, divulgación, transferencia, toma de control, obtención, registro, almacenamiento, conservación, divulgación, transferencia, toma de control de datos personales de forma total o parcialmente automática o medio no automático siempre que forme parte de cualquier sistema de registro de datos. Cualquier operación realizada sobre datos como recopilar, clasificar o impedir su uso,

Junta: Junta de Protección de Datos Personales,

Agencia: Autoridad de Protección de Datos Personales,

Encargado del tratamiento: Persona real o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento, en base a la autoridad otorgada por éste.

Sistema de registro de datos: El sistema de registro en el que se estructuran y tratan los datos personales según determinados criterios,

Responsable del tratamiento: La persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y es responsable de establecer y gestionar el sistema de registro de datos,

Datos personales especiales: Respecto a la raza, origen étnico, pensamiento político, creencia filosófica, religión, secta u otras creencias de las personas, apariencia y vestimenta, asociación, fundación o sindicato, salud, vida sexual, condena penal y medidas de seguridad. Se refiere a datos y datos biométricos y genéticos.

2. ¿Qué son los datos personales? ¿Qué datos personales se procesan?

Los datos personales son cualquier información que identifique o haga identificable su identidad. En este contexto, cualquier información que pueda asociarse con usted, como su nombre y apellido, su número de identificación TR, que son sus principales datos de identificación, su dirección y teléfono, y la información de su cuenta bancaria, se denominará "Personal". Datos". Datos sensibles como sus datos sobre raza, origen étnico, pensamiento político, creencia filosófica, religión, secta u otras creencias, afiliación a asociaciones, fundaciones o sindicatos, salud, vida sexual, condena penal y medidas de seguridad, así como sus datos biométricos y genéticos. datos, regulados de conformidad con el artículo 6 de la KVKK. Los datos se denominan "datos personales especiales". En consecuencia, las divulgaciones que se realizarán sobre sus Datos personales también incluyen sus Datos personales especiales.

En este contexto, como EMPRESA, recopilamos y mantenemos los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con KVKK. Los Datos Personales tratados por la EMPRESA podrán detallarse de la siguiente manera:

Información de identidad: Son datos identificativos de la persona que recogemos de nuestros clientes, como nombre y apellidos, DNI TR, fotocopia del DNI, lugar y fecha de nacimiento y pasaporte.

Información de contacto: Datos que recopilamos de nuestros clientes, como número de teléfono, dirección residencial, dirección de correo electrónico, que permiten la comunicación.

Datos visuales y de audio: datos personales que recopilamos de nuestros clientes e incluyen todos los materiales visuales que pueden asociarse con el propietario de los datos relevantes y grabaciones de voz realizadas durante las entrevistas.

Información financiera: datos como saldo de deuda, monto por cobrar, tarifas, información de cuentas bancarias que recopilamos de nuestros clientes y que pueden asociarse con el propietario de los datos relevantes.

Datos de comunicación y gestión de quejas: Datos personales obtenidos de nuestros clientes durante el proceso de recepción y evaluación de cualquier solicitud o queja contra nuestra empresa.

Datos personales especiales: datos como datos biométricos (grabaciones de audio y vídeo) especificados en el artículo 6 de la KVKK que recopilamos de nuestros clientes.

Otros datos: los datos procesados para la seguridad técnica de las transacciones que recopilamos de nuestros clientes son datos recopilados automáticamente a través de información de compras, cookies, nombres de dominio y otros medios.

3. ¿Mediante qué métodos y razones legales recopilamos/procesamos sus datos personales?

La COMPAÑÍA procesa los Datos Personales de sus clientes principalmente con base en las siguientes razones legales:

• Tienes consentimiento expreso,
• Las disposiciones de las leyes y reglamentos vigentes en la República de Turquía permiten el procesamiento,
• Es necesario para la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted o su empresa,
• Es necesario procesar sus Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

La COMPAÑÍA también puede procesar dichos Datos personales en base a una o más de las siguientes razones legales:

• Usted ha hecho públicos sus datos personales,
• Es necesario para el ejercicio o protección de nuestros derechos legales o contractuales como EMPRESA,
• El procesamiento de sus Datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.
• Continuidad de su servicio y servicios, eliminación de posibles fallos de funcionamiento y/o problemas técnicos, en su caso,
• Actualizar los datos existentes para la continuidad del servicio y/o del producto y/o servicio en su conjunto,
• Proporcionar derechos y/o beneficios secundarios y/o cualquier servicio y/o servicios adicionales que surjan de la compra de un producto o servicio y/o estén asociados con productos o servicios existentes.

Recopilamos Datos personales de los Clientes de forma automática o no automática, de forma vocal, verbal, por escrito o electrónicamente, para los principales fines y métodos enumerados anteriormente y a través de otros canales que puedan agregarse en el futuro.

Puede compartir sus Datos personales a través de nuestras cuentas de redes sociales operadas en nombre de la COMPAÑÍA en Internet y varios canales de redes sociales, en nuestro sitio web y a través de otros métodos de comunicación que incluyen correo electrónico, mensajes cortos ("SMS") o mensajes multimedia ("MMS"), ventas de la COMPAÑÍA y dentro del alcance de las actividades de marketing, soporte, satisfacción y retroalimentación, registros del centro de llamadas, aplicaciones del centro de ayuda/soporte y herramientas y/o intermediarios similares a través de diversos canales, verbalmente, por escrito o electrónicamente, total o parcialmente automático o cualquier sistema de registro de datos. Recopilamos datos a través de diversos métodos no automáticos.

4. ¿Con qué finalidades procesamos sus datos personales?

La COMPAÑÍA procesa principalmente Datos Personales de los clientes; En los casos claramente previstos por la ley, en los casos en que sea necesario procesar datos personales de las partes del contrato, siempre que estén directamente relacionados con el establecimiento o ejecución de un contrato, los datos personales serán hechos públicos por la propia persona en cuestión, en los casos en que el procesamiento sea obligatorio para que la Compañía cumpla con sus obligaciones legales, en los casos en que el procesamiento de datos sea obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho, y si el procesamiento de datos sea obligatorio para los intereses legítimos de la Compañía, siempre que no lesiona los derechos y libertades fundamentales de los clientes, se procesa limitado a estos fines legítimos. Ante la presencia de estas excepciones incluidas en la KVKK, no es necesario que la persona dé su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Aparte de estos, la EMPRESA procesa los Datos Personales de sus clientes en el ámbito del consentimiento explícito que ha recibido de ellos.

Los otros fines de la Compañía al procesar Datos personales de los Clientes son los siguientes:

• Poder organizar todos los registros y documentos que serán la base de la transacción en soporte electrónico (Internet/móvil/Call Center, etc.) o en papel,

• Poder proporcionar información a los funcionarios públicos sobre asuntos relacionados con la seguridad pública cuando lo soliciten y de conformidad con la legislación,
• Brindar una mejor experiencia de compra a nuestros clientes, brindarles información sobre los productos que pueden interesarles, "teniendo en cuenta los intereses de nuestros clientes" y transmitir las campañas,
• Informar a los clientes sobre productos y servicios que están a punto de caducar
• Para aumentar la satisfacción del cliente, reconocer a nuestros clientes que compran desde el sitio web y/o aplicaciones móviles y utilizarlos en análisis del entorno del cliente, utilizarlos en diversas actividades de marketing y publicidad, y organizar encuestas en formato electrónico y/o entornos físicos a través de organizaciones contratadas en este contexto,
• Poder ofrecer sugerencias a nuestros clientes por parte de nuestras instituciones contratadas y socios de soluciones e informar a nuestros clientes sobre nuestros servicios,
• En los casos en los que el servicio deba realizarse en el extranjero porque los proveedores y/o socios comerciales de los productos y servicios ofrecidos por la Compañía están en el extranjero (como registro de nombre de dominio, asignación de SSL, asignación de servidor, asignación de licencia y/o renovación y/o actualización), el producto, Para comprar y/o organizar y/o actualizar y/o asignar el servicio o servicios,
• Para evaluar las quejas y sugerencias de los clientes sobre nuestros Servicios y Productos,
• Para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y ejercer nuestros derechos derivados de la legislación vigente,
• Si la empresa está sujeta a transacciones como fusión, escisión, cambio de tipo, cambio de control o reestructuración, estas transacciones deben realizarse de manera sólida
• Disposición de todos los registros y documentos que formarán la base de la transacción en soporte electrónico o en papel

• Grabar conversaciones con propietarios de datos personales para garantizar la seguridad del servicio/transacción;
• Cumplimiento de las obligaciones de nuestra institución (identificación, retención de información, elaboración de informes, información) y compromisos en el ámbito de los contratos de los que es parte;
• Planificar, mantener y mejorar los procesos de servicio postventa, así como las actividades de venta y marketing de productos y/o servicios, identificación y desarrollo de técnicas alternativas de producción,
• Planificar e implementar los procesos de desarrollo y/o fidelización de los productos y/o servicios ofrecidos por nuestra empresa
• Identificar situaciones en las que el cliente recibe errores en el sitio web de la EMPRESA y mejorar los servicios mediante la realización de una encuesta de experiencia,

Además, sus datos personales antes mencionados pueden procesarse en el marco del Código de Obligaciones de Turquía N° 6098, la Ley de Protección al Consumidor N° 6502, el Código de Comercio de Turquía y las disposiciones de la segunda legislación relativas a las leyes enumeradas. obligaciones derivadas de la legislación tributaria y situaciones exigidas por otras autoridades públicas competentes y otras disposiciones legislativas y pueden ser conservados tanto en formato digital como físico mediante su transferencia a los archivos físicos y sistemas de información de la EMPRESA.

5. ¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos personales?

La EMPRESA concede gran importancia a la protección de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales. En este contexto, se toman las medidas de seguridad técnicas y administrativas necesarias para proteger los Datos personales contra el acceso no autorizado, daño, pérdida o divulgación. En este sentido, se aplican los controles sistémicos necesarios, controles de acceso a datos, controles de transferencia de seguridad, controles de continuidad del negocio y otros controles corporativos necesarios. Además, los datos personales especiales son tratados adoptando las medidas adecuadas que determine la Institución. Nuestros clientes pueden preguntar y conocer información detallada sobre las medidas tomadas en materia de seguridad de datos personales contactando a los canales de comunicación de la EMPRESA.

6. ¿Transferimos sus datos personales a terceros y/o al extranjero?

Como COMPAÑÍA, nos comprometemos a que sus Datos personales se mantendrán de forma segura y no se procesarán ilegalmente.

Nuevamente, en presencia de las razones legales mencionadas anteriormente, sus Datos personales pueden ser compartidos con socios comerciales, proveedores con quienes cooperamos y/o recibimos servicios en el país y en el extranjero, autoridades oficiales, incluida la OFICINA DEL PROSECUTOR y MASAK, instituciones y organizaciones públicas de supervisión y regulación, empresas de marketing digital nacionales e internacionales, empresas de carga, empresas que prestan servicios de soporte de software, socios comerciales de cuyos servicios nos beneficiamos, incluidos abogados, consultores, empresas con las que cooperamos y otros terceros y grupos. empresas.

7. ¿Cuáles son sus derechos como titulares de datos y cuál es el procedimiento de solicitud?

yo. Sus derechos con respecto a sus datos personales

Le señalamos que usted tiene los siguientes derechos respecto del tratamiento de sus datos dentro de la EMPRESA:

• Saber si sus datos personales están siendo procesados,
• Obtener información sobre sus Datos Personales si están siendo procesados,
• Aprender cuál es el propósito del procesamiento de sus Datos personales y si sus datos personales se utilizan de acuerdo con su propósito,
• Conocer quiénes son los terceros a quienes se transfieren los datos dentro del país, si los hubiere, y qué datos se transfieren,
• Solicitar la corrección de los Datos personales procesados si están incompletos o son inexactos,
• En caso de que sus datos personales sean corregidos, eliminados o destruidos, solicite que estas transacciones sean notificadas a los terceros a quienes se hayan transferido sus Datos Personales,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus Datos personales procesados en caso de que los motivos que requieren el procesamiento de sus Datos personales desaparezcan o sus Datos personales queden obsoletos,
• Para oponerse a que surja un resultado en su contra mediante el análisis de sus Datos personales procesados exclusivamente a través de sistemas automáticos,
• Solicitar una indemnización por daños y perjuicios en caso de que usted sufra daños debido al tratamiento ilícito de sus Datos Personales

Tú tienes los derechos.

Puede enviarnos sus solicitudes relacionadas con estos derechos utilizando los procedimientos de solicitud que aparecen a continuación.

ii. Aplicación

Su solicitud que contiene sus solicitudes con respecto a sus Datos personales, la información necesaria para identificarlo y sus explicaciones sobre los derechos que solicita ejercer de los derechos especificados en el artículo 11 de la Ley KVK; Puede enviarlo personalmente a SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI Temiz Mahallesi Derviş Sokak Fuat Özal Plaza No:38/1 Sancaktepe-İSTANBUL, enviarlo a través de un notario público u otros métodos especificados en la Ley KVK, o enviar su solicitud a Destek@ruzgarhost .com con firma electrónica segura. . Todos los casos excepcionales regulados en el ámbito de aplicación de la KVKK, especialmente los artículos 28 y 5, son excepciones a esta disposición.

Como resultado de las solicitudes dirigidas a la COMPAÑÍA, podremos aceptar las solicitudes o rechazarlas explicando el motivo y enviar esta respuesta a la persona que realiza la solicitud por escrito o electrónicamente. Si se acepta la solicitud, nosotros, como EMPRESA, estamos obligados a cumplir con la solicitud de inmediato.

iii. Queja

Si sus solicitudes a la EMPRESA son rechazadas por la EMPRESA, si no está satisfecho con la respuesta dada por la EMPRESA o si no se da respuesta, puede presentar una queja ante el Consejo de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la EMPRESA. fecha en que se le notifique la respuesta y dentro de los 30 días siguientes al final del período de 30 días si no se proporciona ninguna respuesta.

iv. Información de identidad del controlador de datos

El término EMPRESA utilizado en este texto se emite para SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI, que está establecida en Turquía y cuya información se proporciona a continuación, y está dirigida a las personas relevantes de los datos de los cuales la siguiente empresa es el controlador de datos. :

ESPACIO DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI