व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के अनुसार
ग्राहक सूचना पाठ
प्रिय ग्राहक/संबंधित,
व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण में व्यक्तियों के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता, विशेष रूप से निजी जीवन की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए, और व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाले वास्तविक और कानूनी व्यक्तियों द्वारा पालन किए जाने वाले दायित्वों और नियमों को विनियमित करने के लिए, "व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 ("KVKK") 07.04.2016 को प्रकाशित हुआ और लागू हुआ।
स्पेस डिजिटल बिलीसिम लिमिटेड सिरकेटी ("कंपनी") के रूप में, डेटा नियंत्रक के रूप में, हम केवीकेके में निर्दिष्ट उद्देश्यों के ढांचे के भीतर अपने ग्राहकों से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और इन उद्देश्यों के संबंध में नीचे विस्तृत जानकारी दी गई है। सीमित और आनुपातिक तरीके से, और सटीकता और सबसे अद्यतित व्यक्तिगत डेटा सुनिश्चित करने के लिए। हम आपको सूचित करते हैं कि हम व्यक्तिगत डेटा को उन संस्थानों के साथ रिकॉर्ड, संग्रहीत, संरक्षित और साझा करेंगे जो व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत हैं। और हम इसे KVKK द्वारा निर्धारित शर्तों के तहत तीसरे पक्षों और कंपनियों को हस्तांतरित कर देंगे।
1.KVKK के संबंध में परिभाषाएँ
KVKK के कार्यान्वयन में;
अनामीकरण: व्यक्तिगत डेटा को किसी भी तरह से किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति के साथ जोड़ना असंभव बनाना, यहां तक कि इसे अन्य डेटा के साथ मिलान करके भी,
डेटा स्वामी: वास्तविक व्यक्ति जिसका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है,
व्यक्तिगत डेटा: किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति के संबंध में कोई भी जानकारी,
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण: प्राप्त करना, रिकॉर्ड करना, संग्रहीत करना, संरक्षित करना, बदलना, पुनर्व्यवस्थित करना, खुलासा करना, स्थानांतरित करना, लेना, प्राप्त करना, रिकॉर्ड करना, संग्रहीत करना, संरक्षित करना, खुलासा करना, स्थानांतरित करना, व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह या आंशिक रूप से स्वचालित रूप से लेना गैर-स्वचालित साधन बशर्ते कि यह किसी भी डेटा रिकॉर्डिंग सिस्टम का हिस्सा हो। डेटा पर किया गया कोई भी ऑपरेशन जैसे कि संकलन, वर्गीकरण या इसके उपयोग को रोकना,
बोर्ड: व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड,
एजेंसी: व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण,
डेटा प्रोसेसर: वास्तविक या कानूनी व्यक्ति जो डेटा नियंत्रक द्वारा दिए गए अधिकार के आधार पर डेटा नियंत्रक की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है।
डेटा रिकॉर्डिंग सिस्टम: रिकॉर्डिंग सिस्टम जिसमें व्यक्तिगत डेटा को कुछ मानदंडों के अनुसार संरचित और संसाधित किया जाता है,
डेटा नियंत्रक: प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है और डेटा रिकॉर्डिंग प्रणाली की स्थापना और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है,
विशेष व्यक्तिगत डेटा: व्यक्तियों की जाति, जातीय मूल, राजनीतिक विचार, दार्शनिक विश्वास, धर्म, संप्रदाय या अन्य विश्वास, उपस्थिति और पोशाक, संघ, फाउंडेशन या संघ की सदस्यता, स्वास्थ्य, यौन जीवन, आपराधिक सजा और सुरक्षा उपायों के संबंध में। यह डेटा और बायोमेट्रिक और जेनेटिक डेटा को संदर्भित करता है।
2. व्यक्तिगत डेटा क्या है? कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है?
व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जो आपकी पहचान को पहचानती है या पहचानने योग्य बनाती है। इस संदर्भ में, कोई भी जानकारी जो आपसे जुड़ी हो सकती है, जैसे कि आपका नाम और उपनाम, आपका टीआर आईडी नंबर, जो आपकी मुख्य पहचान जानकारी, आपका पता और टेलीफोन जानकारी और आपके बैंक खाते की जानकारी है, को "व्यक्तिगत" कहा जाता है। डेटा"। संवेदनशील डेटा जैसे कि नस्ल, जातीय मूल, राजनीतिक विचार, दार्शनिक विश्वास, धर्म, संप्रदाय या अन्य विश्वास, संघ, फाउंडेशन या संघ की सदस्यता, स्वास्थ्य, यौन जीवन, आपराधिक सजा और सुरक्षा उपायों के साथ-साथ आपके बायोमेट्रिक और आनुवंशिक से संबंधित आपका डेटा डेटा, केवीकेके के अनुच्छेद 6 के अनुसार विनियमित डेटा को "विशेष व्यक्तिगत डेटा" कहा जाता है। तदनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए किए जाने वाले खुलासे में आपका विशेष व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है।
इस संदर्भ में, कंपनी के रूप में, हम KVKK के अनुसार अपने ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र और बनाए रखते हैं। कंपनी द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा को निम्नानुसार विस्तृत किया जा सकता है:
पहचान संबंधी जानकारी: ये उस व्यक्ति की पहचान करने वाला डेटा है जिसे हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं, जैसे नाम और उपनाम, टीआर आईडी नंबर, पहचान पत्र की फोटोकॉपी, जन्म स्थान और तारीख और पासपोर्ट।
संपर्क जानकारी: डेटा जो हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं, जैसे टेलीफोन नंबर, आवासीय पता, ई-मेल पता, जो संचार को सक्षम बनाता है।
दृश्य और ऑडियो डेटा: व्यक्तिगत डेटा जो हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं और इसमें सभी दृश्य सामग्री शामिल होती है जो प्रासंगिक डेटा स्वामी और साक्षात्कार के दौरान की गई वॉयस रिकॉर्डिंग से जुड़ी हो सकती है।
वित्तीय जानकारी: ऋण शेष, प्राप्य राशि, शुल्क, बैंक खाते की जानकारी जैसे डेटा जो हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं और जो संबंधित डेटा स्वामी के साथ जुड़ा हो सकता है।
संचार और शिकायत प्रबंधन डेटा: हमारी कंपनी के खिलाफ किसी भी अनुरोध या शिकायत को प्राप्त करने और मूल्यांकन करने की प्रक्रिया के दौरान हमारे ग्राहकों से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा।
विशेष व्यक्तिगत डेटा: केवीकेके के अनुच्छेद 6 में निर्दिष्ट बायोमेट्रिक डेटा (ऑडियो और वीडियो रिकॉर्डिंग) जैसे डेटा जो हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं।
अन्य डेटा: तकनीकी लेनदेन सुरक्षा के लिए संसाधित डेटा जो हम अपने ग्राहकों से एकत्र करते हैं, वह खरीदारी जानकारी, कुकीज़, डोमेन नाम और अन्य माध्यमों से स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा है।
3. हम किन तरीकों और कानूनी कारणों से आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र/संसाधित करते हैं?
कंपनी अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को मुख्य रूप से निम्नलिखित कानूनी कारणों के आधार पर संसाधित करती है:
- आपकी स्पष्ट सहमति है,
- तुर्की गणराज्य में लागू कानूनों और विनियमों के प्रावधान प्रसंस्करण की अनुमति देते हैं,
- हमने आपके या आपकी कंपनी के साथ जो अनुबंध किया है, उसके निष्पादन के लिए यह आवश्यक है
- हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना आवश्यक है।
कंपनी ऐसे व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित में से एक या अधिक कानूनी कारणों के आधार पर भी संसाधित कर सकती है:
- आपका व्यक्तिगत डेटा आपके द्वारा सार्वजनिक कर दिया गया है,
- एक कंपनी के रूप में हमारे कानूनी या संविदात्मक अधिकारों के प्रयोग या सुरक्षा के लिए यह आवश्यक है,
- आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है, बशर्ते कि यह आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता को नुकसान न पहुंचाए।
- आपकी सेवा और सेवाओं की निरंतरता, संभावित खराबी और/या तकनीकी समस्याओं, यदि कोई हो, का निवारण,
- सेवा और/या उत्पाद और/या संपूर्ण सेवा की निरंतरता के लिए मौजूदा डेटा को अपडेट करना,
- किसी उत्पाद या सेवा की खरीद और/या मौजूदा उत्पादों या सेवाओं से जुड़े होने से उत्पन्न होने वाले अतिरिक्त अधिकार और/या लाभ और/या कोई अतिरिक्त सेवाएं और/या सेवाएं प्रदान करना।
हम ऊपर सूचीबद्ध मुख्य उद्देश्यों और तरीकों के लिए और भविष्य में जोड़े जा सकने वाले अन्य चैनलों के माध्यम से ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा स्वचालित रूप से या गैर-स्वचालित रूप से, मौखिक रूप से, मौखिक रूप से, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से एकत्र करते हैं।
आप अपना व्यक्तिगत डेटा कंपनी की ओर से इंटरनेट और विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों पर संचालित हमारे सोशल मीडिया खातों, हमारी वेबसाइट पर और ई-मेल, लघु संदेश ("एसएमएस") सहित अन्य संचार विधियों के माध्यम से साझा कर सकते हैं। या मल्टीमीडिया संदेश ("एमएमएस"), कंपनी की बिक्री और विपणन, समर्थन, संतुष्टि और फीडबैक गतिविधियों के दायरे में, कॉल सेंटर रिकॉर्ड, सहायता / सहायता केंद्र एप्लिकेशन और समान उपकरण और / या विभिन्न चैनलों के माध्यम से मध्यस्थ, मौखिक रूप से, लिखित रूप में या इलेक्ट्रॉनिक, पूर्ण या आंशिक रूप से स्वचालित या किसी भी डेटा रिकॉर्डिंग प्रणाली के माध्यम से हम विभिन्न गैर-स्वचालित तरीकों से डेटा एकत्र करते हैं।
4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किस उद्देश्य से संसाधित करते हैं?
कंपनी मुख्य रूप से ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करती है; कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निर्धारित मामलों में, ऐसे मामलों में जहां अनुबंध के पक्षों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना आवश्यक है, बशर्ते कि यह सीधे अनुबंध की स्थापना या निष्पादन से संबंधित हो, व्यक्तिगत डेटा संबंधित व्यक्ति द्वारा स्वयं सार्वजनिक किया जाता है, ऐसे मामलों में जहां कंपनी के लिए अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रोसेसिंग अनिवार्य है। ऐसे मामलों में जहां किसी अधिकार की स्थापना, प्रयोग या सुरक्षा के लिए डेटा प्रोसेसिंग अनिवार्य है, और यदि कंपनी के वैध हितों के लिए डेटा प्रोसेसिंग अनिवार्य है, बशर्ते कि यह ग्राहकों के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता को नुकसान नहीं पहुंचाता, इसे इन वैध उद्देश्यों तक ही सीमित रखा जाता है। केवीकेके में शामिल इन अपवादों की उपस्थिति में, व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देना आवश्यक नहीं है।
इनके अलावा, कंपनी अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को उनसे प्राप्त स्पष्ट सहमति के दायरे में संसाधित करती है।
ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने में कंपनी के अन्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:
- सभी रिकॉर्ड और दस्तावेज़ों को व्यवस्थित करने में सक्षम होना जो इलेक्ट्रॉनिक (इंटरनेट/मोबाइल/कॉल सेंटर इत्यादि) या पेपर मीडिया में लेनदेन का आधार होंगे,
- अनुरोध पर और कानून के अनुसार सार्वजनिक सुरक्षा से संबंधित मामलों पर सार्वजनिक अधिकारियों को जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना,
- हमारे ग्राहकों को बेहतर खरीदारी अनुभव प्रदान करना, हमारे ग्राहकों को उन उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करना जिनमें हमारे ग्राहकों की रुचि हो सकती है, "हमारे ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखते हुए" और अभियानों के बारे में बताना,
- ग्राहकों को उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करना जो समाप्त होने वाले हैं
- ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए, वेबसाइट और/या मोबाइल एप्लिकेशन से खरीदारी करने वाले हमारे ग्राहकों की पहचान करना और ग्राहक परिवेश विश्लेषण में उनका उपयोग करना, विभिन्न विपणन और विज्ञापन गतिविधियों में उनका उपयोग करना, और इलेक्ट्रॉनिक और/या में सर्वेक्षण आयोजित करना इस संदर्भ में अनुबंधित संगठनों के माध्यम से भौतिक वातावरण,
- हमारे अनुबंधित संस्थानों और समाधान भागीदारों द्वारा हमारे ग्राहकों को सुझाव देने और हमारे ग्राहकों को हमारी सेवाओं के बारे में सूचित करने में सक्षम होने के लिए,
- ऐसे मामलों में जहां सेवा विदेश में की जानी चाहिए क्योंकि कंपनी द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ता और/या व्यावसायिक भागीदार विदेश में हैं (जैसे डोमेन नाम पंजीकरण, एसएसएल आवंटन, सर्वर आवंटन, लाइसेंस आवंटन और/या नवीनीकरण) और/या अद्यतन करने के लिए), उत्पाद, खरीदने और/या व्यवस्थित करने और/या अद्यतन करने और/या सेवा या सेवाओं को आवंटित करने के लिए,
- हमारी सेवाओं और उत्पादों के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों और सुझावों का मूल्यांकन करने के लिए,
- हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने और वर्तमान कानून से उत्पन्न हमारे अधिकारों का प्रयोग करने में सक्षम होने के लिए,
- यदि कंपनी विलय, विभाजन, प्रकार में परिवर्तन, नियंत्रण में परिवर्तन या पुनर्गठन जैसे लेनदेन के अधीन है, तो ये लेनदेन अच्छे तरीके से किए जाने चाहिए
- सभी रिकॉर्ड और दस्तावेजों की व्यवस्था जो इलेक्ट्रॉनिक या पेपर मीडिया में लेनदेन का आधार बनेंगे
- सेवा/लेनदेन सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत डेटा स्वामियों के साथ बातचीत रिकॉर्ड करना;
- हमारी संस्था के दायित्वों (पहचान, सूचना प्रतिधारण, रिपोर्टिंग, सूचना) और उन अनुबंधों के दायरे में प्रतिबद्धताओं को पूरा करना जिनमें यह एक पक्ष है;
- बिक्री के बाद की सेवा प्रक्रियाओं के साथ-साथ उत्पादों और/या सेवाओं की बिक्री और विपणन गतिविधियों की योजना बनाना और उन्हें बनाए रखना और सुधारना, वैकल्पिक उत्पादन तकनीकों की पहचान और विकास करना,
- हमारी कंपनी द्वारा पेश किए गए उत्पादों और/या सेवाओं के विकास और/या वफादारी बढ़ाने की प्रक्रियाओं की योजना बनाना और उन्हें लागू करना
- ऐसी स्थितियों की पहचान करना जहां ग्राहक को कंपनी की वेबसाइट पर त्रुटियां प्राप्त होती हैं और एक अनुभव सर्वेक्षण आयोजित करके सेवाओं में सुधार करना,
इसके अलावा, आपके उपर्युक्त व्यक्तिगत डेटा को तुर्की दायित्व संहिता संख्या 6098, उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502, तुर्की वाणिज्यिक संहिता और सूचीबद्ध कानूनों के संबंध में दूसरे कानून प्रावधानों के ढांचे के भीतर संसाधित किया जा सकता है। कर कानून और अन्य सक्षम सार्वजनिक प्राधिकरणों और अन्य विधायी प्रावधानों द्वारा आवश्यक स्थितियों से उत्पन्न होने वाले दायित्वों को कंपनी के भौतिक अभिलेखागार और सूचना प्रणालियों में स्थानांतरित करके डिजिटल और भौतिक दोनों तरह से संरक्षित किया जा सकता है।
5. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जाती है?
कंपनी व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को बहुत महत्व देती है। इस संदर्भ में, व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, क्षति, हानि या प्रकटीकरण से बचाने के लिए आवश्यक तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय किए जाते हैं। इस संबंध में, आवश्यक प्रणालीगत नियंत्रण, डेटा एक्सेस नियंत्रण, सुरक्षा हस्तांतरण नियंत्रण, व्यवसाय निरंतरता नियंत्रण और अन्य आवश्यक कॉर्पोरेट नियंत्रण लागू होते हैं। इसके अलावा, विशेष व्यक्तिगत डेटा को संस्थान द्वारा निर्धारित पर्याप्त उपाय करके संसाधित किया जाता है। हमारे ग्राहक कंपनी के संचार चैनलों से संपर्क करके व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के संबंध में किए गए उपायों के बारे में विस्तृत जानकारी पूछ और जान सकते हैं।
6. क्या हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष और/या विदेश में स्थानांतरित करते हैं?
कंपनी के रूप में, हम वचन देते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रूप से रखा जाएगा और गैरकानूनी तरीके से संसाधित नहीं किया जाएगा।
फिर से, ऊपर उल्लिखित कानूनी कारणों की उपस्थिति में, आपका व्यक्तिगत डेटा व्यावसायिक भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझा किया जा सकता है, जिनके साथ हम देश और विदेश में सहयोग करते हैं और/या सेवाएं प्राप्त करते हैं, अभियोजक के कार्यालय और मासाक सहित आधिकारिक प्राधिकरण, पर्यवेक्षी और विनियामक सार्वजनिक संस्थान और संगठन, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डिजिटल मार्केटिंग कंपनियाँ। कंपनियाँ, कार्गो कंपनियाँ, सॉफ़्टवेयर सहायता सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनियाँ, व्यावसायिक भागीदार जिनकी सेवाओं से हम लाभान्वित होते हैं, जिनमें वकील, सलाहकार, वे कंपनियाँ शामिल हैं जिनके साथ हम सहयोग करते हैं, और अन्य तृतीय पक्ष और समूह कंपनियां.
7. डेटा स्वामी के रूप में आपके क्या अधिकार हैं और आवेदन प्रक्रिया क्या है?
<पी>मैं. आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकारहम यह बताना चाहेंगे कि कंपनी के भीतर संसाधित किए जा रहे आपके डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- यह जानना कि क्या आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है,
- यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित किया जा रहा है तो उसके बारे में जानकारी प्राप्त करना,
- यह सीखना कि आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य क्या है और क्या आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसके उद्देश्य के अनुसार किया जाता है,
- यह जानना कि देश के भीतर जिन तृतीय पक्षों को डेटा स्थानांतरित किया जाता है, यदि कोई हो, और कौन सा डेटा स्थानांतरित किया जाता है, तो कौन हैं,
- यदि संसाधित व्यक्तिगत डेटा अधूरा या गलत है तो उसमें सुधार का अनुरोध करना,
- यदि आपका व्यक्तिगत डेटा सही कर दिया गया है, हटा दिया गया है या नष्ट कर दिया गया है, तो अनुरोध करें कि इन लेनदेन को तीसरे पक्ष को सूचित किया जाए, जिन्हें आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया गया है,
- यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की आवश्यकता वाले कारण गायब हो जाते हैं या आपका व्यक्तिगत डेटा पुराना हो जाता है, तो आपके संसाधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना,
- विशेष रूप से स्वचालित सिस्टम के माध्यम से आपके संसाधित व्यक्तिगत डेटा का विश्लेषण करके आपके विरुद्ध परिणाम के उद्भव पर आपत्ति करना,
- यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी प्रसंस्करण के कारण आपको नुकसान होता है तो नुकसान के लिए मुआवजे का अनुरोध करना
आपके पास अधिकार हैं.
आप नीचे दी गई आवेदन प्रक्रियाओं का उपयोग करके इन अधिकारों के संबंध में अपने अनुरोध हमें सबमिट कर सकते हैं।
ii. आवेदन
आपके अनुरोध में आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अनुरोध, आपकी पहचान करने के लिए आवश्यक जानकारी और आपके अधिकारों के बारे में आपके स्पष्टीकरण शामिल हैं जिन्हें आप केवीके कानून के अनुच्छेद 11 में निर्दिष्ट अधिकारों से प्रयोग करने का अनुरोध करते हैं; आप इसे व्यक्तिगत रूप से स्पेस डिजिटल बिलीसिम लिमिटेड सिरकेटी टेमिज़ महालेसी डर्विस सोकाक फुआट ओज़ल प्लाजा नंबर:38/1 संकाकटेप-इस्तांबुल को भेज सकते हैं, इसे नोटरी पब्लिक या केवीके कानून में निर्दिष्ट अन्य तरीकों के माध्यम से भेज सकते हैं, या अपना अनुरोध Destek@ruzgarhost को भेज सकते हैं। .com एक सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ... केवीकेके के दायरे में विनियमित सभी असाधारण मामले, विशेष रूप से अनुच्छेद 28 और 5, इस प्रावधान के अपवाद हैं।
कंपनी को निर्देशित अनुरोधों के परिणामस्वरूप, हम अनुरोधों को स्वीकार कर सकते हैं या कारण बताकर उन्हें अस्वीकार कर सकते हैं और इस प्रतिक्रिया को लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुरोध करने वाले व्यक्ति को भेज सकते हैं। यदि अनुरोध स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम, कंपनी के रूप में, अनुरोध को तुरंत पूरा करने के लिए बाध्य हैं।
iii. शिकायत
यदि कंपनी से आपके अनुरोध कंपनी द्वारा अस्वीकार कर दिए जाते हैं, यदि आप कंपनी द्वारा दिए गए जवाब से संतुष्ट नहीं हैं या कोई प्रतिक्रिया नहीं दी जाती है, तो आप 30 दिनों के भीतर व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जिस तारीख को आपको प्रतिक्रिया सूचित की जाती है, और यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं दी जाती है तो 30 दिन की अवधि के अंत से 30 दिनों के भीतर।
iv. डेटा नियंत्रक पहचान जानकारी
इस पाठ में प्रयुक्त कंपनी शब्द स्पेस डिजिटल बिलीसिम लिमिटेड सिरकेटी के लिए जारी किया गया है, जो तुर्की में स्थापित है और जिसकी जानकारी नीचे दी गई है, और डेटा के संबंधित व्यक्तियों को संबोधित किया गया है जिसके लिए निम्नलिखित कंपनी डेटा नियंत्रक है :
स्पेस डिजिटल बिलिसिम लिमिटेड सिरकेटी