Condições de reembolso RuzgarHost
Ao receber serviço da Space Digital Bilişim Limited Şirketi (referida como RuzgarHost), será considerado que você aceitou todas as condições deste contrato. A RuzgarHost, os criadores de qualquer conteúdo deste site, seus funcionários, pessoas e organizações autorizadas pela RuzgarHost não têm responsabilidade criminal ou legal por qualquer reclamação relativa a qualquer dano material/moral que possa surgir da sua falha na leitura dos termos em questão ou da sua falha agir de acordo com eles, mesmo que você os tenha lido.
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RuzgarHost tem o direito de atualizar e alterar este acordo unilateralmente a qualquer momento sem aviso prévio.
Todos os tipos de informações, números estatísticos e valores do Site RuzgarHost foram compilados a partir de fontes cuja confiabilidade é aceita no âmbito das práticas gerais, e sua precisão e adequação não são garantidas de forma alguma pela RuzgarHost. RuzgarHost não tem qualquer responsabilidade pessoal, legal ou criminal por quaisquer danos materiais e/ou morais, diretos ou indiretos, negativos e/ou positivos e possíveis outros danos e despesas que possam surgir como resultado do uso das informações, avaliações, comentários e estatísticas números e valores no site RuzgarHost. não disponível.
É assumido e aceito por você que você leu os avisos e declarações neste contrato antes de receber o serviço da RuzgarHost e, em caso de qualquer disputa, reclamação ou demanda a esse respeito, estas declarações escritas nesta página da web e todos os outros registros de computador pertencentes à RuzgarHost são os únicos e verdadeiros. É declarado pela RuzgarHost que será apresentado como prova exclusiva, e é aceito e realizado pela(s) pessoa(s) e organização(ões) que acessam este site da RuzgarHost.
1.) Pedidos e entrega de serviços
Depois que seu pedido for verificado quanto a fraude e seu pagamento for recebido, sua conta será criada e suas informações serão enviadas a você. Embora o nome de domínio, as contas de hospedagem na web e de revenda de hospedagem sejam automaticamente estabelecidas para pagamentos feitos com cartão de crédito e PayPal, o processo de instalação pode levar até 48 horas no caso de um possível problema. Para pagamentos feitos por transferência de dinheiro ou EFT para nossas contas bancárias ou de cheque postal, o tempo de configuração é determinado como no máximo 2 dias úteis. Para serviços de VDS e de aluguel de servidores, o tempo de instalação é de 48 horas, salvo indicação em contrário. O prazo de entrega para software e serviços de licença é de no máximo 1 semana, salvo indicação em contrário por escrito/oralmente. Caso a entrega não seja feita dentro do prazo especificado, a RuzgarHost tem a obrigação de reembolsar sua taxa caso você solicite.
É sua responsabilidade fornecer um endereço de e-mail que você usa ativamente e com o qual não tenha problemas ao fazer o pedido. Em caso de qualquer violação das regras ou quando precisarmos entrar em contato com você, será utilizado o endereço de e-mail que você fornecer. É de sua responsabilidade manter constantemente seu endereço de e-mail atualizado e verificado, todos os e-mails enviados a você são considerados como recebidos. RuzgarHost não tem nenhuma responsabilidade legal ou criminal por qualquer dano ou perda que possa ocorrer se os e-mails enviados a você não forem recebidos ou não forem lidos por você.
Todas as informações contidas no formulário que você preenche ao fazer o pedido ou registrar-se em nosso site devem ser precisas e completas. RuzgarHost reserva-se o direito de não reembolsar ou reembolsar parcialmente pedidos cancelados devido a informações incorretas.
RuzgarHost pode solicitar uma fotocópia/foto digitalizada de cartão de crédito ou fotocópia/foto digitalizada de identidade para fins de segurança quando considerado necessário. Se você não os fornecer, seu pedido poderá ser cancelado e tratado como falso, ou o(s) serviço(s) que você recebe poderão ser interrompidos. RuzgarHost tem o direito de não reembolsar ou reembolsar parcialmente contas suspensas devido a fraude .
Migração de sites
Nos serviços que garantem a transferência do seu site, a RuzgarHost faz o possível para mover o seu site para a RuzgarHost. No entanto, como o serviço de migração de sites é um processo incerto, RuzgarHost não garante que seu site será movido ou quanto tempo levará para que ele seja movido. Cada empresa de alojamento tem uma configuração diferente e/ou algumas empresas de alojamento não têm as condições necessárias para mover um site, pelo que por vezes pode ser muito difícil ou impossível mover o seu site correctamente/completamente/sem erros. Seu site pode ter sido movido incorretamente e/ou não ter sido movido. RuzgarHost não tem responsabilidade legal ou criminal por quaisquer danos que possam surgir desta situação.
2.) Conteúdo
As condições de todos os serviços prestados pela RuzgarHost são reguladas de acordo com a Constituição da República da Turquia.
Ao usar os serviços fornecidos pela RuzgarHost, você não pode impor qualquer responsabilidade legal à RuzgarHost; toda a responsabilidade legal por cada ação que você realiza usando os serviços fornecidos pertence a você.
É proibido violar quaisquer direitos autorais ou direitos de propriedade ao usar nossos serviços. Isto inclui músicas, livros, fotografias ou outros materiais protegidos por direitos autorais não autorizados. Além disso, conforme exigido por lei, conteúdo pornográfico/erótico e conteúdo que possa ser hackeado não podem ser hospedados. A venda que viole os direitos autorais/de registro e/ou contenha conteúdo pornográfico/erótico resultará no encerramento imediato do(s) serviço(s) que você recebe. Se for encontrado conteúdo que viole direitos autorais/de registro e/ou possa ser hackeado, esse conteúdo será excluído ou o acesso ao conteúdo será bloqueado. Em caso de repetição, o serviço poderá ser suspenso/encerrado. Se você acredita que tal conteúdo está hospedado nos serviços oferecidos pela RuzgarHost, você pode fazer uma reclamação enviando um e-mail para destek@ruzgarhost.com . A RuzgarHost pode solicitar mais informações/documentos sobre sua reclamação.
Em caso de reclamações sobre ações ilegais utilizando os serviços prestados pela RuzgarHost, o serviço não poderá ser encerrado se a RuzgarHost não conseguir verificar o motivo da reclamação ou não tiver certeza se a ação tomada constitui crime. RuzgarHost não tem autoridade legal para tomar decisões. Nesses casos, você deve fazer valer legalmente seus direitos contra a pessoa que cometeu esta ação. RuzgarHost não tem responsabilidade legal ou criminal por qualquer dano ou perda que possa ocorrer em tais casos.
Todos os serviços oferecidos pela RuzgarHost são para uso somente dentro dos limites permitidos a você. Se você de alguma forma acessar conteúdo/arquivo/serviço que não é permitido a você, é sua responsabilidade notificar a RuzgarHost antes de usá-lo. Caso contrário, é sua responsabilidade cobrir quaisquer danos materiais/morais que possa causar.
WindHost; Pode monitorar o conteúdo do site e/ou qualquer acesso por motivos legais, para fins de gerenciamento de sistema, para rastrear acessos não autorizados, para verificar procedimentos de segurança e/ou para fins de segurança operacional. Durante o rastreamento, o conteúdo/informação pode ser testado, gravado, copiado ou usado para os fins descritos acima. RuzgarHost não usa ou compartilha seu conteúdo de qualquer forma que não seja a finalidade descrita acima.
RuzgarHost tem o direito de prestar serviços a quem desejar ou de não servir a quem desejar. WindHost; tem o direito de eliminar/impedir o acesso a conteúdos contrários ao contrato, provocativos, divisivos, ilegais ou inapropriados dos nossos servidores, com ou sem aviso prévio. Nesses casos, RuzgarHost tem o direito de não reembolsar ou fornecer um reembolso parcial.
O conteúdo ilegal será denunciado às unidades autorizadas.
O upload de conteúdo, como conteúdo infectado e scripts de shell que podem danificar os servidores RuzgarHost, pode resultar no encerramento total da sua conta sem reembolso. Você é responsável por cobrir todos os danos materiais/morais causados à RuzgarHost e/ou outros usuários dessas formas. É sua exclusiva responsabilidade garantir a segurança da sua conta.
Para os serviços que você recebe da RuzgarHost, você é responsável por garantir que os softwares/scripts/programas carregados em sua conta sejam seguros e que as permissões concedidas aos diretórios estejam corretas. Os usuários são responsáveis por todas as transações feitas em sua conta. Esta responsabilidade também inclui nome de usuário e senha. Você deve usar uma senha segura e indecifrável para suas contas. Além disso, você é responsável por qualquer software malicioso carregado em nossos servidores de qualquer forma usando sua conta. Em casos necessários, RuzgarHost tem o direito de rescindir seus serviços sem reembolso ou fornecendo um reembolso parcial. A RuzgarHost não assumirá qualquer responsabilidade legal ou criminal por quaisquer danos materiais/morais que possam ocorrer a este respeito. Você é responsável por cobrir todos os danos materiais/morais causados à RuzgarHost e/ou demais usuários que utilizem sua conta.
RuzgarHost tem o direito de solicitar de você a modificação de qualquer site, banco de dados, conta ou qualquer outro material/serviço.
3.) Proibição de SPAM
RuzgarHost não tem absolutamente nenhuma tolerância com o envio de e-mails não solicitados, e-mails em massa e e-mails de spam. Se você não cumprir esta disposição, os serviços que você receber serão rescindidos com ou sem aviso prévio. Todos os serviços que fazem com que nosso bloqueio de IP seja incluído em listas negras de e-mail serão encerrados sem aviso prévio.
RuzgarHost tem o direito de exigir a taxa necessária para corrigir esta situação da pessoa que causou esta situação caso o bloqueio de IP seja incluído nas listas negras de e-mail. Esta taxa é independente da RuzgarHost e do IP bloco será removido das listas negras de e-mail. Ao receber nosso serviço, você concorda que, nesses casos, pagará a taxa necessária dentro do prazo solicitado, sem objeção.
4.) Pagamento
Contanto que receba serviço da RuzgarHost, você concorda em pagar o preço do serviço recebido à RuzgarHost. A menos que cancele o serviço recebido, o serviço continuará a ser renovado e será criada uma fatura para o serviço recebido. Caso não pretenda continuar a receber o serviço, deverá indicar que pretende cancelar com pelo menos 15 dias de antecedência, pelo que o seu serviço será cancelado no final do dia ou após o período que pagou, dependendo do seu pedido .
O cancelamento do serviço deverá ser feito a partir do seu painel de cliente. Na página de cancelamento, há opções para cancelar o serviço imediatamente ou quando ele expirar.
RuzgarHost tem o direito de obter a taxa por meios legais para contas que não foram pagas, a menos que sejam canceladas com 15 dias de antecedência.
Contanto que receba serviço da RuzgarHost, você é responsável por garantir que suas informações de pagamento estejam atualizadas e pagar suas faturas em dia. Caso a fatura não seja paga em dia, a RuzgarHost dará 6 dias adicionais para o pagamento da fatura das contas de hospedagem web e revenda de hospedagem, e seu serviço será suspenso ao final deste período. O serviço que você recebe será encerrado 30 dias após a data de vencimento. Para serviços de nomes de domínio, VDS e servidores alugados, se o pagamento não for feito na data de vencimento, suas contas serão encerradas imediatamente. A RuzgarHost não pode ser responsabilizada de forma alguma por quaisquer danos materiais/morais ou perda de dados que possam surgir a esse respeito.
Pagamentos indevidos feitos por engano e/ou propositalmente serão adicionados à sua conta como crédito e não serão reembolsados por qualquer motivo. Você pode usar esse crédito adicional para os próximos serviços que receber da RuzgarHost.
RuzgarHost reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento sem aviso prévio.
Se o espaço em disco, tráfego e recursos semelhantes que você comprou forem usados mais do que o valor adquirido, a RuzgarHost cobrará o custo dos recursos usados. Nesse caso, você é responsável pelo pagamento da taxa exigida dentro do prazo solicitado, sem objeção. Caso o pagamento não seja efetuado, sua conta será encerrada sem reembolso e a RuzgarHost não será responsável por quaisquer danos materiais/morais e perda de dados que possam ocorrer neste sentido.
Em casos de desistência (disputa, estorno, etc.) utilizando canais de pagamento sem o conhecimento e/ou permissão da RuzgarHost, é de sua responsabilidade cobrir todos os danos materiais e morais causados à RuzgarHost.
5.) Backup e perda de dados
Você é responsável por todos os seus dados ao utilizar nossos serviços. RuzgarHost oferece o serviço de backup para sua comodidade e não oferece nenhuma garantia em relação aos backups. RuzgarHost não pode ser responsabilizada por qualquer perda de dados que você possa sofrer por qualquer motivo.
6.) Cancelamento e reembolso do serviço
RuzgarHost reserva-se o direito de encerrar qualquer serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem reembolso ou reembolso parcial.
Insultar/agir com comportamento rude a qualquer um de nossos funcionários resultará na suspensão/encerramento de sua(s) conta(s)/serviço(s). Nesse caso, sua assinatura será encerrada e o contrato será rescindido sem qualquer reembolso.
Se você receber serviço da RuzgarHost, você se compromete a abster-se de quaisquer comentários, comportamentos, anúncios, cartazes, escritos, palavras, etc. que possam prejudicar a reputação comercial da RuzgarHost ou de seus funcionários. Em caso de comportamento contrário, você aceita que está sob a obrigação de compensação material e moral e que os Tribunais e Órgãos de Execução de Istambul têm jurisdição em todos os casos a serem ajuizados neste caso.
Sites que direta ou indiretamente danifiquem nossos servidores e/ou causem problemas como lentidão/interrupções ou sejam atacados poderão ser encerrados sem aviso prévio e sem reembolso. Nesses casos, a RuzgarHost poderá solicitar que você compense os danos sofridos. Nesse caso, você é responsável pelo pagamento da taxa exigida dentro do prazo solicitado, sem objeção.
Para serviços pagos, se o serviço for cancelado antes do final do período de serviço (devido ao uso contrário ao contrato de serviço, solicitação do usuário, etc.), a taxa de serviço total ou a taxa pelo período não utilizado não será reembolsada. Você pode usar o crédito em sua conta para os serviços que receber de nós, mas nenhum reembolso será feito ou crédito será adicionado à sua conta para serviços que serão encerrados antecipadamente.
7a.) Uso do Serviço
7aa.) Hospedagem na Web/Revenda de Hospedagem
Ações não permitidas:
a) O envio de e-mails em massa e o envio de e-mails SPAM de qualquer forma, por qualquer motivo, é estritamente proibido. Os serviços de e-mail são fornecidos para seu uso apenas para sua correspondência normal.
b) É proibido o uso de recursos acima de 25% por mais de 90 segundos. Existem muitas atividades que podem causar problemas, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de uso de recursos são determinados pela RuzgarHost e a RuzgarHost não é obrigada a fornecer qualquer evidência sobre o uso de seus recursos .
c) É proibido utilizar mais de 5% da média diária de recursos para contas de hospedagem web e mais de 12% de utilização média diária de recursos para contas de revenda de hospedagem. Existem muitas atividades que podem causar problemas, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de uso de recursos são determinados pela RuzgarHost e a RuzgarHost não é obrigada a fornecer qualquer evidência sobre o uso de seus recursos .
d) É proibido executar qualquer programa baseado em servidor em nossos servidores. Inclui programas baseados em servidor, como IRCD.
e) É proibido executar programas spider ou de indexação como Google Cash/AdSpy.
f) É proibido executar qualquer software que se comunique com redes IRC (Internet Relay Chat).
g) É proibida a execução de qualquer aplicativo proxy.
h) É proibido executar qualquer aplicativo bit torrent. Você pode criar links para torrents legais fora de nossos servidores, mas não pode hospedá-los em nossos servidores.
i) Não é possível executar nenhum aplicativo de compartilhamento de arquivos/ponto a ponto.
j) Aplicativos de servidores de jogos como Counter-Strike, Half-Life etc. são proibidos.
k) É proibido executar aplicações cronjob em intervalos inferiores a 15 minutos.
l) É proibido executar software de compartilhamento de arquivos (exemplo: rapidshare etc.).
i) É proibido executar aplicativos de transmissão de áudio/vídeo.
i) Cada conta de hospedagem web está limitada a receber no máximo 250.000 arquivos. Contas com mais de 100.000 arquivos não têm backup feito por nós.
7ab.) VDS/servidor dedicado
Ações não permitidas:
a) O envio de e-mails em massa e o envio de e-mails SPAM de qualquer forma, por qualquer motivo, é estritamente proibido. Os serviços de e-mail são fornecidos para seu uso apenas para sua correspondência normal.
não podem usar recursos tão intensamente que possam danificar outros VDSs de alguma forma . Esse problema geralmente é causado por atividades intensas no disco .
c) É proibida a execução de qualquer aplicativo proxy.
d) É proibido executar qualquer aplicativo bit torrent. Você pode criar links para torrents legais fora de nossos servidores, mas não pode hospedá-los em nossos servidores.
e) Nenhum aplicativo de compartilhamento de arquivos/ponto a ponto pode ser executado.
j) Aplicativos de servidores de jogos como Knight Online, Counter-Strike, Half-Life etc. são proibidos.
7b.) Limite de backup
O(s) serviço(s) recebido(s) pelos clientes que realizam constantemente backups que a RuzgarHost considere desnecessários poderão ser suspensos/encerrados com ou sem aviso prévio. Este artigo é válido se o servidor for danificado pelo uso do serviço de backup para fins diferentes do backup.
7c.) Hospedagem ilimitada na web
a) Os serviços de hospedagem ilimitada na web cobrem apenas a hospedagem dos arquivos do seu site e apenas o tráfego do seu site.
b) O espaço ilimitado de hospedagem na web não pode ser usado para armazenamento de dados e/ou espaço de backup.
8.) Uso do tráfego
Você terá um determinado limite de tráfego dependendo do pacote adquirido. Se este limite for preenchido/excedido, o(s) serviço(s) adquirido(s) poderá(ão) ser automaticamente suspenso(s) até ao mês seguinte ou até que seja adquirido mais tráfego. É sua responsabilidade monitorar o tráfego utilizado. O tráfego não utilizado não pode ser transferido para o mês seguinte. A utilização do tráfego adquirido será faturada no mês seguinte e você concorda em pagar esta taxa dentro do prazo solicitado, sem objeção.
9.) Garantia de tempo de atividade
Se a garantia de 99% de tempo de atividade garantida pela RuzgarHost não for cumprida, a RuzgarHost será responsável por fornecer um mês de utilização gratuita do serviço relevante, mediante sua solicitação. Os relatórios de tempo de atividade relatados por software de monitoramento de terceiros não são válidos para RuzgarHost; o próprio RuzgarHost mantém e publica relatórios de tempo de atividade. Nos casos em que a garantia de uptime não for atendida, você deverá enviar um e-mail para destek@ruzgarhost.com para adicionar crédito à sua conta. Para serviços de VDS e servidor de aluguel, apenas a rede é garantida; a RuzgarHost não é responsável por garantir que seu VDS ou servidor de aluguel esteja operacional e/ou acessível. Nesses casos, RuzgarHost não estará ciente do problema, a menos que você o relate. Nos casos em que a garantia de tempo de atividade não possa ser cumprida, o desconto a ser concedido para serviços de VDS/servidor de aluguel não inclui software/taxas de licença de terceiros.
A garantia de uptime não é válida durante ataques ao servidor por pessoas mal-intencionadas para manter o servidor fora do ar e durante manutenções do servidor previamente especificadas. Por esse motivo, quaisquer interrupções que ocorrerem não serão refletidas na taxa de tempo de atividade.
10a.) Escopo do suporte
Você concorda que a RuzgarHost não fornecerá nenhum suporte em assuntos que não cubram o serviço que você recebe. RuzgarHost não tem obrigação de fornecer suporte de software ou realizar operações de usuário (abertura de conta de e-mail/configuração de e-mail, criação de banco de dados, etc.) para qualquer serviço de hospedagem recebido. Nos serviços de VDS/servidor de aluguel, o suporte é fornecido apenas para restaurar o sistema ao seu estado inicial de entrega; instalações de software adicionais e transações de usuário não estão incluídas no escopo do suporte. Nos serviços de software, a RuzgarHost só é obrigada a entregar software que funcione sem problemas.
Para se beneficiar do sistema de suporte, você deve fazer login no seu painel de cliente com sua senha e enviar uma notificação de suporte a partir das Notificações de Suporte seção. Nenhuma informação relacionada à conta é compartilhada por outros meios (e-mail, telefone, suporte ao vivo, formulário de contato etc.) e nenhuma transação é realizada.
10b.) Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e prazo de entrega de suporte
O conceito de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, não significa que você estará disponível sempre que ligar/receber uma resposta instantânea às suas notificações de suporte. Nossa equipe de suporte tenta responder aos seus relatórios o mais rápido possível. O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana indica que você trabalha sem respeitar o horário de trabalho e, dependendo da carga de trabalho da equipe de suporte, a resposta que você receberá à sua notificação de suporte será de no máximo 24 horas, a menos que ocorram circunstâncias excepcionais.
11.) Revenda de hospedagem: responsabilidade do cliente
Se você estiver obtendo uma conta de revenda de hospedagem, será responsável por oferecer suporte aos seus próprios clientes. RuzgarHost não fornecerá suporte a clientes de usuários de revenda de hospedagem. Se um cliente de qualquer um de nossos usuários revendedores de hospedagem entrar em contato conosco, a RuzgarHost tem o direito de suspender sua conta até que lidemos com seu próprio cliente. Além disso, nossos usuários de revenda de hospedagem são responsáveis pelo conteúdo dos sites de seus clientes. RuzgarHost não pode ser responsabilizada de forma alguma pelo comportamento ilegal e comportamento contratual de usuários de revenda de hospedagem e seus clientes.
12.) VDS e servidor dedicado
RuzgarHost reserva-se o direito de redefinir a senha de qualquer VDS ou serviço de servidor de aluguel que oferece. É de responsabilidade do cliente ter um endereço de e-mail válido e senha de root cadastrados em nosso sistema. VDS e servidores de aluguel não são apoiados por nós, todos os dados e backup de dados são de responsabilidade do cliente.
13.) Co-localização
RuzgarHost reserva-se o direito de redefinir a senha de qualquer serviço de hospedagem de servidor que oferece. É de responsabilidade do cliente ter um endereço de e-mail válido e senha de root cadastrados em nosso sistema. Aqueles que recebem serviços de hospedagem não têm backup por nós, todos os dados e backup de dados são de responsabilidade do cliente.
A RuzgarHost reserva-se o direito de manter o servidor hospedado e demais equipamentos como reféns em caso de atrasos no pagamento que possam ocorrer nos serviços de hospedagem de servidores até que o pagamento seja efetuado com juros legais.
14.) Mudança de preço
Não será cobrada uma taxa adicional pelo serviço adquirido, durante o período de serviço adquirido, a menos que você adquira um recurso adicional ou o use além dos limites permitidos. RuzgarHost reserva-se o direito de alterar os preços no final do período de serviço e renovar o serviço com novos preços.
15a.) Compensação por danos
Ao receber o serviço da RuzgarHost, você concorda que não prejudicará a RuzgarHost de forma alguma nem causará qualquer dano material/moral, e se compromete a cobrir qualquer dano material/moral causado.
15b.) Obrigações legais
Ao receber o serviço da RuzgarHost, você concorda em não atribuir à RuzgarHost qualquer responsabilidade legal. Nesse caso, você se compromete a cobrir todas as despesas judiciais e advocatícias dentro do prazo solicitado.
16.) Isenção de responsabilidade
A RuzgarHost não pode ser responsabilizada por qualquer dano que possa ocorrer ao seu negócio. RuzgarHost não oferece nenhuma garantia em relação ao(s) serviço(s) que presta. Isso inclui perdas de dados, atrasos, interrupções e entrega incorreta de informações causadas pela RuzgarHost e qualquer equipe da RuzgarHost. RuzgarHost não aceitará responsabilidade se seus dados/informações forem obtidos por terceiros no caso de um incidente de hacking.
17) Fornecimento de informações legais
A RuzgarHost é obrigada a fornecer todas as informações solicitadas às autoridades legais quando necessário. Essas informações, quando necessárias, também podem ser suas informações privadas.
