Acuerdo de servicio
SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI Al recibir el servicio del sitio web de RuzgarHost (www.RuzgarHost.com), habrá aceptado todas las condiciones de este acuerdo. RuzgarHost, los creadores de cualquier contenido en este sitio, sus empleados, personas y organizaciones autorizadas por RuzgarHost no tienen responsabilidad penal o legal por ningún reclamo relacionado con cualquier daño material/moral que pueda surgir de su falta de lectura de los términos en cuestión o de su incumplimiento. actuar de acuerdo con ellas aunque las hayas leído.
RuzgarHost tiene derecho a actualizar y cambiar este acuerdo unilateralmente en cualquier momento sin previo aviso.
Todo tipo de información, cifras estadísticas y valores contenidos en el sitio web de RuzgarHost han sido recopilados de fuentes cuya confiabilidad es aceptada en el marco de las prácticas generales, y RuzgarHost no garantiza de ninguna manera su exactitud y adecuación. RuzgarHost no tiene responsabilidad personal, legal o penal por ningún daño material y/o moral, negativo y/o positivo, directo o indirecto, y posibles daños y gastos que puedan surgir como consecuencia del uso de la información, valoraciones, comentarios y cifras estadísticas. y valores en el sitio web de RuzgarHost. no disponible.
Usted asume y acepta que ha leído las advertencias y declaraciones en este acuerdo antes de recibir el servicio de RuzgarHost, y en caso de cualquier disputa, reclamo o demanda al respecto, estas declaraciones escritas en esta página web y todas otros registros informáticos pertenecientes a RuzgarHost. RuzgarHost declara y acepta y asume por las personas y organizaciones que acceden a este sitio web de RuzgarHost, que se presentará como la única y verdadera evidencia exclusiva.
< br>1.) Pedidos y prestación de servicios
Después de que se revise su pedido para detectar fraude y se reciba su pago, se establecerá su cuenta y se le enviará su información. Aunque las cuentas de nombre de dominio, alojamiento web y alojamiento de revendedor se establecen automáticamente para pagos realizados con tarjeta de crédito y PayPal, el proceso de instalación puede tardar hasta 48 horas en caso de un posible problema. Para pagos realizados mediante transferencia de dinero o EFT a nuestras cuentas bancarias o de cheques postales, el tiempo de configuración se determina en 2 días hábiles como máximo. Para servicios de VDS y servidores de alquiler, el tiempo de instalación es de 48 horas, a menos que se indique lo contrario. El plazo de entrega de los servicios de software y licencias es de máximo 1 semana, salvo que se indique lo contrario por escrito/oralmente. Si la entrega no se realiza dentro del tiempo especificado, RuzgarHost tiene la obligación de reembolsarle su tarifa si así lo solicita.
Al realizar el pedido, es su responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico que utilice activamente y con la que no tenga problemas. En caso de cualquier violación de las reglas o cuando necesitemos comunicarnos con usted, se utilizará la dirección de correo electrónico que proporcione. Es su responsabilidad mantener constantemente actualizada y revisada su dirección de correo electrónico, todos los correos electrónicos que se le envíen se considerarán recibidos. RuzgarHost no tiene ninguna responsabilidad legal o penal por cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir si los correos electrónicos que se le envían no son recibidos o no son leídos por usted.
Toda la información en el formulario que complete al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio debe ser precisa y completa. RuzgarHost tiene derecho a no reembolsar o reembolsar parcialmente los pedidos cancelados debido a información incorrecta proporcionada. RuzgarHost podrá solicitar fotocopia/foto escaneada de la tarjeta de crédito o fotocopia/foto escaneada del DNI por motivos de seguridad cuando lo considere necesario. Si no los proporciona, su pedido puede cancelarse y tratarse como falso, o los servicios que recibe pueden suspenderse. RuzgarHost tiene derecho a no reembolsar o reembolsar parcialmente las cuentas suspendidas debido a fraude .
Migración del sitio
En los servicios que garantizan la transferencia de su sitio, RuzgarHost hace todo lo posible para mover su sitio a RuzgarHost. Sin embargo, dado que el servicio de migración de sitios es un proceso incierto, RuzgarHost no garantiza que su sitio se moverá ni cuánto tiempo llevará hacerlo. Cada empresa de hosting tiene una configuración diferente y/o algunas empresas de hosting no tienen las condiciones necesarias para mover un sitio, por lo que a veces puede ser muy difícil o imposible mover tu sitio correctamente/completamente/sin errores. Es posible que su sitio se haya movido incorrectamente o que no se haya movido en absoluto. RuzgarHost no tiene responsabilidad legal ni penal por los daños que puedan derivarse de esta situación.
2.) Contenido
Las condiciones de todos los servicios proporcionados por RuzgarHost están reguladas de acuerdo con la Constitución de la República de Turquía.
Al utilizar los servicios proporcionados por RuzgarHost, no puede imponer ninguna responsabilidad legal a RuzgarHost, toda la responsabilidad legal por cada acción que realice utilizando los servicios proporcionados le pertenece a usted.
Al utilizar nuestros servicios, está prohibido violar cualquier derecho de autor o de propiedad. Esto incluye música, libros, fotografías u otros materiales protegidos por derechos de autor no autorizados. Además, como exige la ley, no se puede alojar contenido pornográfico/erótico ni contenido pirateable. Vender en violación de derechos de autor/derechos de registro y/o contener contenido pornográfico/erótico resultará en la terminación inmediata de los servicios que recibe. Si se encuentra contenido que viola los derechos de autor/derechos de registro y/o que puede ser pirateado, este contenido se eliminará o se bloqueará el acceso al contenido. En caso de reincidencia, el servicio podrá ser suspendido/terminado. Si cree que dicho contenido está alojado utilizando los servicios ofrecidos por RuzgarHost, puede presentar una queja enviando un correo electrónico a Destek@ruzgarhost.com. RuzgarHost puede solicitarle más información/documentos con respecto a su queja.
En caso de quejas sobre acciones ilegales utilizando los servicios proporcionados por RuzgarHost, el servicio no podrá cancelarse si RuzgarHost no puede verificar el motivo de la queja o no está seguro de si la acción tomada constituye un delito. RuzgarHost no tiene la autoridad legal para tomar decisiones. En tales casos, deberá hacer valer legalmente sus derechos frente a la persona que cometió esta acción. RuzgarHost no tiene ninguna responsabilidad legal o penal por cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir en tales casos.
Todos los servicios ofrecidos por RuzgarHost son para uso únicamente dentro de los límites permitidos para usted. Si de alguna manera accede a contenido/archivo/servicio que no está permitido para usted, es su responsabilidad notificar a RuzgarHost antes de usarlo. En caso contrario, es tu responsabilidad cubrir los daños materiales/morales que puedas causar.
RuzgarHost; Puede monitorear el contenido del sitio y/o cualquier acceso por razones legales, propósitos de administración del sistema, para rastrear accesos no autorizados, para verificar procedimientos de seguridad y/o para propósitos de seguridad operativa. Durante el seguimiento, el contenido/la información se puede probar, grabar, copiar o utilizar para los fines descritos anteriormente. RuzgarHost no utiliza ni comparte su contenido de ninguna manera distinta a los fines descritos anteriormente.
RuzgarHost tiene derecho a prestar servicio a quien desee o a no prestar servicio a quien desee. VientoHost; tiene derecho a eliminar/impedir el acceso a contenidos contrarios al contrato, provocativos, divisivos, ilegales o inapropiados de nuestros servidores, con o sin previo aviso. En tales casos, RuzgarHost tiene derecho a no reembolsar o a proporcionar un reembolso parcial.
El contenido ilegal será reportado a las unidades autorizadas.
La carga de contenido, como contenido infectado y scripts de shell que puedan dañar los servidores de RuzgarHost, puede provocar la cancelación total de su cuenta sin reembolso. Usted es responsable de cubrir todos los daños materiales/morales causados a RuzgarHost y/u otros usuarios de esta manera. Es enteramente su responsabilidad garantizar la seguridad de su cuenta.
Para los servicios que recibe de RuzgarHost, usted es responsable de garantizar que el software/scripts/programas cargados en su cuenta sean seguros y que los permisos otorgados a los directorios sean correctos. Los usuarios son responsables de cada transacción realizada en su cuenta. Esta responsabilidad también incluye nombre de usuario y contraseña. Debe utilizar una contraseña segura e indescifrable para sus cuentas. Además, usted es responsable de cualquier software malicioso que se cargue en nuestros servidores de cualquier forma utilizando su cuenta. En casos necesarios, RuzgarHost tiene derecho a cancelar sus servicios sin reembolso o proporcionando un reembolso parcial. RuzgarHost no aceptará ninguna responsabilidad legal o penal por los daños materiales/morales que puedan producirse al respecto. Usted es responsable de cubrir todos los daños materiales/morales causados a RuzgarHost y/u otros usuarios que utilicen su cuenta.
RuzgarHost tiene derecho a solicitarle la modificación de cualquier sitio web, base de datos, cuenta o cualquier otro material/servicio.
3.) Prohibición de SPAM
RuzgarHost no tolera en absoluto el envío de correos electrónicos no solicitados, correos electrónicos masivos y correos electrónicos no deseados. Si no cumple con esta disposición, los servicios que reciba se cancelarán con o sin previo aviso. Todos los servicios que provoquen que nuestro bloqueo de IP se incluya en listas negras de correo electrónico serán cancelados sin previo aviso.
RuzgarHost tiene el derecho de exigir la tarifa necesaria para corregir esta situación a la persona que causó esto si el bloqueo de IP está incluido en las listas negras de correo electrónico. Esta tarifa es independiente de RuzgarHost y se utilizará para eliminar el bloqueo de IP de las listas negras de correo electrónico. Al recibir nuestro servicio, usted acepta que, en tales casos, pagará la tarifa necesaria dentro del período solicitado, sin objeciones.
4.) Pago
Siempre que reciba el servicio de RuzgarHost, acepta pagar el precio del servicio que reciba a RuzgarHost. A menos que canceles el servicio que recibes, el servicio se seguirá renovando y se creará una factura por el servicio que recibas. Si no desea seguir recibiendo el servicio, deberá indicar que desea cancelar con al menos 15 días de anticipación, por lo que su servicio será cancelado al final del día o después del período que haya pagado, dependiendo de su solicitud. .
La cancelación del servicio debe realizarse desde tu panel de cliente. En la página de cancelación, hay opciones para cancelar el servicio inmediatamente o cuando caduque.
RuzgarHost tiene derecho a obtener la tarifa por medios legales para las cuentas que no hayan sido pagadas a menos que se cancelen con 15 días de antelación.
Mientras reciba el servicio de RuzgarHost, usted es responsable de garantizar que su información de pago esté actualizada y de pagar sus facturas a tiempo. Si la factura no se paga a tiempo, RuzgarHost dará 6 días adicionales para el pago de la factura de las cuentas de hosting web y hosting revendedor, y su servicio será suspendido al final de este período. El servicio que reciba quedará terminado 30 días después de la fecha de vencimiento. Para nombres de dominio, VDS y servicios de servidor arrendados, si el pago no se realiza antes de la fecha de vencimiento, sus cuentas se cancelarán de inmediato. RuzgarHost no se hace responsable de ningún modo de cualquier daño material/moral o pérdida de datos que pueda surgir a este respecto.
Los pagos en exceso realizados por error y/o intencionalmente se agregan a su cuenta como crédito y no serán reembolsados por ningún motivo. Puede utilizar este crédito adicional para los próximos servicios que reciba de RuzgarHost.
RuzgarHost se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
RuzgarHost le cobrará por los recursos utilizados si el espacio en disco, el tráfico y recursos similares que haya comprado se utilizan más que la cantidad comprada. En tal caso, usted será responsable de pagar la tarifa requerida dentro del plazo solicitado, sin objeción. Si no se realiza el pago, su cuenta será cancelada sin reembolso y RuzgarHost no será responsable de ningún daño material/moral y pérdida de datos que pueda ocurrir al respecto.
En casos de retiro (disputa, contracargo, etc.) utilizando canales de pago sin el conocimiento y/o permiso de RuzgarHost, es su responsabilidad cubrir todos los daños materiales y morales causados a RuzgarHost.
5.) Copia de seguridad y pérdida de datos
Usted es responsable de todos sus datos al utilizar nuestros servicios. RuzgarHost ofrece el servicio de copia de seguridad para su comodidad y no ofrece ninguna garantía con respecto a las copias de seguridad. RuzgarHost no se hace responsable de ninguna pérdida de datos que pueda experimentar por cualquier motivo.
6.) Cancelación y reembolso del servicio
RuzgarHost se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin realizar un reembolso o un reembolso parcial, sin dar un motivo.
Insultar/actuar de manera grosera con cualquiera de nuestros empleados resultará en la suspensión/cancelación de su cuenta/servicio(s). En tal caso, se cancelará su membresía y se rescindirá el contrato sin ningún reembolso.
Si recibe servicio de RuzgarHost, se compromete a abstenerse de realizar cualquier comentario, comportamiento, anuncio, carteles, escritos, palabras, etc. que puedan dañar la reputación comercial de RuzgarHost o sus empleados. En caso de comportamiento contrario, usted acepta que está obligado a recibir una compensación material y moral y que los Tribunales y las Oficinas de Ejecución de Estambul tienen jurisdicción en todos los casos que se presenten en este caso.
Los sitios que directa o indirectamente dañan nuestros servidores y/o causan problemas como ralentizaciones/interrupciones o son atacados pueden cancelarse sin previo aviso y sin reembolso. En tales casos, RuzgarHost podrá solicitarle que compense los daños sufridos. En tal caso, usted es responsable de pagar la tarifa requerida dentro del plazo solicitado, sin objeción.
Para servicios pagos, si el servicio se cancela antes del final del período de servicio (debido a un uso contrario al acuerdo de servicio, solicitud del usuario, etc.), no se cobrará la tarifa completa del servicio o la tarifa por el período no utilizado. reintegrado. Puede utilizar el crédito de su cuenta para los servicios que pueda recibir de nosotros, pero no se realizará ningún reembolso ni se agregará crédito a su cuenta por los servicios que se cancelarán anticipadamente.
7a.) Uso del Servicio
7aa.) Alojamiento web/alojamiento de revendedor
Acciones no permitidas:
a) Está estrictamente prohibido el envío de correos electrónicos masivos y correos electrónicos SPAM de cualquier forma y por cualquier motivo. Los servicios de correo electrónico se proporcionan para su uso únicamente para su correspondencia normal.
b) Está prohibido el uso de recursos por encima del 25% durante más de 90 segundos. Hay muchas actividades que pueden causar problemas, incluido el software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Los informes de uso de recursos los determina RuzgarHost y RuzgarHost no está obligado a proporcionar ninguna evidencia sobre su uso de recursos.
c) Está prohibido utilizar más del 5% de los recursos promedio diarios para las cuentas de alojamiento web y más del 12% del uso promedio diario de los recursos para las cuentas de alojamiento de revendedores. Hay muchas actividades que pueden causar problemas, incluido el software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Los informes de uso de recursos los determina RuzgarHost y RuzgarHost no está obligado a proporcionar ninguna evidencia sobre su uso de recursos.
d) Está prohibido ejecutar cualquier programa basado en servidor en nuestros servidores. Incluye programas basados en servidor como IRCD.
e) Está prohibido ejecutar programas spider o de indexación como Google Cash/AdSpy.
f) Está prohibido ejecutar cualquier software que se comunique con redes IRC (Internet Relay Chat).
g) Está prohibido ejecutar cualquier aplicación proxy.
h) Está prohibido ejecutar cualquier aplicación bit torrent. Puede vincular torrents legales fuera de nuestros servidores, pero no puede alojarlos en nuestros servidores.
i) No se pueden ejecutar aplicaciones para compartir archivos o de igual a igual.
j) Las aplicaciones de servidor de juegos como Counter-Strike, Half-Life, etc. están prohibidas.
k) Está prohibido ejecutar aplicaciones cronjob en intervalos inferiores a 15 minutos.
l) Está prohibido ejecutar software para compartir archivos (ejemplo: rapidshare, etc.).
i) Está prohibido ejecutar aplicaciones de transmisión de audio/vídeo.
i) Cada cuenta de alojamiento web está limitada a recibir un máximo de 250.000 archivos. No realizamos copias de seguridad de las cuentas con más de 100.000 archivos.
7ab.) VDS/Servidor Dedicado
Acciones no permitidas:
a) Está estrictamente prohibido el envío de correos electrónicos masivos y correos electrónicos SPAM de cualquier forma y por cualquier motivo. Los servicios de correo electrónico se proporcionan para su uso únicamente para su correspondencia normal.
b) Los servicios VDS no pueden utilizar recursos con tanta intensidad como para dañar otros VDS de alguna manera. Este problema suele deberse a una intensa actividad del disco.
c) Está prohibido ejecutar cualquier aplicación proxy.
d) Está prohibido ejecutar cualquier aplicación bit torrent. Puede vincular torrents legales fuera de nuestros servidores, pero no puede alojarlos en nuestros servidores.
e) No se pueden ejecutar aplicaciones para compartir archivos o de igual a igual.
j) Las aplicaciones de servidor de juegos como Knight Online, Counter-Strike, Half-Life, etc. están prohibidas.
7b.) Límite de copia de seguridad
Los servicios recibidos por los clientes que constantemente realizan copias de seguridad que RuzgarHost considera innecesarias pueden suspenderse o cancelarse con o sin previo aviso. Este artículo es válido si el servidor se daña al utilizar el servicio de copia de seguridad para fines distintos a la copia de seguridad.
7c.) Alojamiento web ilimitado
a) Los servicios de alojamiento web ilimitados incluyen solo el alojamiento de los archivos de su sitio web y solo el tráfico de su sitio web.
b) No se puede utilizar espacio de alojamiento web ilimitado para almacenamiento de datos y/o espacio de respaldo.
8.) Uso del tráfico
Tendrás un límite de tráfico determinado dependiendo del paquete que compres. Si se alcanza o excede este límite, los servicios adquiridos pueden suspenderse automáticamente hasta el próximo mes o hasta que se compre más tráfico. Es su responsabilidad monitorear el tráfico utilizado. El tráfico no utilizado no se puede transferir al mes siguiente. El uso del tráfico que hayas adquirido se facturará el mes siguiente y te comprometes a pagar esta tarifa dentro del plazo solicitado, sin objeciones.
9.) Garantía de disponibilidad
Si no se cumple la garantía de tiempo de actividad del 99 % garantizada por RuzgarHost, RuzgarHost es responsable de proporcionar un mes de uso gratuito para el servicio correspondiente, si usted lo solicita. Los informes de tiempo de actividad reportados por software de monitoreo de terceros no son válidos para RuzgarHost; RuzgarHost mantiene y publica informes de tiempo de actividad por sí mismo. En los casos en los que no se cumpla la garantía Uptime, deberá enviar un correo electrónico a Destek@ruzgarhost.com para agregar crédito a su cuenta. Para los servicios de VDS y de servidor de alquiler, solo se garantiza la red; RuzgarHost no es responsable de garantizar que su VDS o servidor de alquiler esté operativo y/o accesible. En tales casos, RuzgarHost no se dará cuenta del problema a menos que usted lo informe. En los casos en los que no se pueda cumplir la garantía de tiempo de actividad, el descuento que se proporcionará para los servicios de VDS/servidor de alquiler no incluye las tarifas de licencia/software de terceros.
La garantía de funcionamiento no es válida durante ataques al servidor por parte de personas malintencionadas para mantener el servidor inactivo y durante el mantenimiento del servidor previamente especificado. Por este motivo, cualquier interrupción que se produzca no se reflejará en la tasa de tiempo de actividad.
10a.) Alcance del soporte
Usted acepta que RuzgarHost no brindará ningún soporte en asuntos que no cubran el servicio que recibe. RuzgarHost no tiene obligación de proporcionar soporte de software ni realizar operaciones de usuario (abrir una cuenta de correo electrónico/configurar un correo electrónico, crear una base de datos, etc.) para cualquier servicio de alojamiento recibido. En los servicios de VDS/servidor de alquiler, se proporciona soporte únicamente para restaurar el sistema a su estado de entrega inicial; las instalaciones de software adicionales y las transacciones de usuario no están incluidas en el alcance del soporte. En los servicios de software, RuzgarHost está obligado a entregar únicamente software que funcione sin problemas.
Para beneficiarse del sistema de soporte, debe iniciar sesión en su panel de cliente con su contraseña y enviar una notificación de soporte desde la sección Notificaciones de soporte. No se comparte información relacionada con la cuenta ni se realizan transacciones a través de otros medios (correo electrónico, teléfono, soporte en vivo, formulario de contacto, etc.).
10b.) Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y tiempo de entrega de soporte
El concepto de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, no significa que estará disponible cada vez que llame/reciba una respuesta instantánea a sus notificaciones de soporte. Nuestro equipo de soporte intenta responder a sus informes lo más rápido posible. El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana indica que trabajas sin respetar el horario laboral y, dependiendo de la carga de trabajo del equipo de soporte, la respuesta que recibirás a tu notificación de soporte es de 24 horas como máximo, a menos que ocurran circunstancias excepcionales.
11.) Alojamiento para revendedores: responsabilidad del cliente
Si obtiene una cuenta de hosting de revendedor, usted es responsable de brindar soporte a sus propios clientes. RuzgarHost no brindará soporte a los clientes de usuarios de alojamiento revendedor. Si un cliente de cualquiera de nuestros usuarios de alojamiento revendedor se comunica con nosotros, RuzgarHost tiene derecho a suspender su cuenta hasta que tratemos con su propio cliente. Además, nuestros usuarios de alojamiento revendedor son responsables del contenido de los sitios de sus clientes. RuzgarHost no se hace responsable de ninguna manera por el comportamiento ilegal y el comportamiento contractual de los clientes de los usuarios de hosting revendedor.
12.) VDS y servidor dedicado
RuzgarHost se reserva el derecho de restablecer la contraseña de cualquier VDS o servicio de servidor de alquiler que ofrezca. Es responsabilidad del cliente tener una dirección de correo electrónico válida y una contraseña de root registrada en nuestro sistema. No realizamos copias de seguridad de VDS ni de los servidores de alquiler; todos los datos y la copia de seguridad son responsabilidad del cliente.
13.) Co-ubicación
RuzgarHost se reserva el derecho de restablecer la contraseña de cualquier servicio de alojamiento de servidores que ofrezca. Es responsabilidad del cliente tener una dirección de correo electrónico válida y una contraseña de root registrada en nuestro sistema. El destinatario del servicio de hosting no cuenta con respaldo nuestro; todos los datos y el respaldo de datos son responsabilidad del cliente.
RuzgarHost se reserva el derecho de mantener como rehenes el servidor alojado y otros equipos en caso de retrasos en el pago que puedan producirse en los servicios de alojamiento del servidor hasta que el pago se realice con interés legal.
14.) Cambio de precio
No se le cobrará una tarifa adicional por el servicio que adquirió durante el período de servicio que adquirió, a menos que compre una función adicional o la use más allá de los límites permitidos. RuzgarHost se reserva el derecho de cambiar los precios y renovar el servicio con nuevos precios al final del período de servicio.
15a.) Indemnización por daños
Al recibir el servicio de RuzgarHost, usted acepta que no dañará a RuzgarHost de ninguna manera ni causará ningún daño material/moral, y se compromete a cubrir cualquier daño material/moral causado.
15b.) Obligaciones legales
Al recibir el servicio de RuzgarHost, usted acepta no otorgar a RuzgarHost ninguna responsabilidad legal. En tal caso, usted se compromete a cubrir todos los gastos judiciales y procuradores dentro del plazo solicitado.
16.) Descargo de responsabilidad
RuzgarHost no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir a su negocio. RuzgarHost no ofrece ninguna garantía con respecto a los servicios que brinda. Estos incluyen pérdidas de datos, retrasos, interrupciones y entrega de información incorrecta causadas por RuzgarHost y cualquier personal de RuzgarHost. RuzgarHost no aceptará responsabilidad si sus datos/información son obtenidos por terceros en caso de un incidente de piratería.
17) Proporcionar información legal
RuzgarHost está obligado a proporcionar toda la información solicitada a las autoridades legales cuando sea necesario. Esta información, cuando sea necesaria, también puede ser su información privada.
