Соглашение об обслуживании

Соглашение об обслуживании

SPACE DIGITAL BILISIM LIMITED SIRKETI Получая услуги от веб-сайта RuzgarHost (www.RuzgarHost.com), вы принимаете все условия настоящего соглашения. RuzgarHost, создатели любого контента на этом сайте, их сотрудники, лица и организации, уполномоченные RuzgarHost, не несут никакой уголовной или юридической ответственности за любые претензии относительно любого материального/морального ущерба, который может возникнуть в результате вашего непрочитания рассматриваемых условий или вашей неспособности. действовать в соответствии с ними, даже если вы их прочитали.


RuzgarHost имеет право обновлять и изменять настоящее соглашение в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления.


Все виды информации, статистические цифры и значения на Сайте RuzgarHost были собраны из источников, достоверность которых принята в рамках общепринятых практик, и их точность и адекватность не гарантируются RuzgarHost каким-либо образом. RuzgarHost не несет личной, юридической или уголовной ответственности за любой прямой или косвенный материальный и/или моральный, отрицательный и/или положительный ущерб, а также возможные убытки и расходы, которые могут возникнуть в результате использования информации, оценок, комментариев и статистических данных. и значения на сайте RuzgarHost.Недоступно.


Вами предполагается и принимается, что вы прочитали предупреждения и заявления в этом соглашении перед получением услуг от RuzgarHost, и в случае каких-либо споров, претензий или требований в этом отношении, эти заявления, написанные на этой веб-странице, и все другие компьютерные записи, принадлежащие RuzgarHost. RuzgarHost заявляет, что принимается и принимается лицом(ами) и организацией(ами), имеющими доступ к этому веб-сайту RuzgarHost, что они будут представлены в качестве единственного и истинного исключительного доказательства.

< бр>

1.) Заказы и предоставление услуг


После того как ваш заказ будет проверен на предмет мошенничества и получен платеж, ваша учетная запись будет создана, и вам будет отправлена ваша информация. Хотя учетные записи доменного имени, веб-хостинга и реселлерского хостинга автоматически создаются для платежей, произведенных с помощью кредитной карты и PayPal, процесс установки может занять до 48 часов в случае возможной проблемы. Для платежей, осуществляемых посредством денежного перевода или электронного перевода на наши банковские или почтовые чековые счета, время установки составляет не более 2 рабочих дней. Для услуг VDS и аренды сервера время установки составляет 48 часов, если не указано иное. Срок поставки программного обеспечения и лицензионных услуг составляет максимум 1 неделю, если иное не указано письменно/устно. Если доставка не будет произведена в течение указанного времени, RuzgarHost обязан вернуть вам плату по вашему запросу.


При заказе вы обязаны указать адрес электронной почты, который вы активно используете и с которым у вас нет проблем. В случае любого нарушения правил или когда нам нужно будет связаться с вами, будет использован указанный вами адрес электронной почты. Вы несете ответственность за постоянное обновление и проверку вашего адреса электронной почты. Все отправленные вам электронные письма считаются полученными. RuzgarHost не несет юридической или уголовной ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть, если отправленные вам электронные письма не получены или не прочитаны вами.


Вся информация в форме, которую вы заполняете при заказе или регистрации на нашем сайте, должна быть точной и полной. RuzgarHost имеет право не возвращать деньги или частично возмещать заказы, отмененные из-за предоставления неверной информации. RuzgarHost может запросить фотокопию/сканированную фотографию кредитной карты или фотокопию удостоверения личности/сканированную фотографию в целях безопасности, если это будет сочтено необходимым. Если вы не предоставите их, ваш заказ может быть отменен и считаться поддельным, или получение вами услуг может быть остановлено. RuzgarHost имеет право не возвращать деньги или частично возмещать счета, заблокированные из-за мошенничества .


Миграция сайта


В сервисах, гарантирующих перенос вашего сайта, RuzgarHost делает все возможное, чтобы переместить ваш сайт на RuzgarHost. Однако, поскольку услуга миграции сайта является неопределенным процессом, RuzgarHost не гарантирует, что ваш сайт будет перемещен или сколько времени займет перемещение вашего сайта. У каждой хостинговой компании своя конфигурация и/или у некоторых хостинговых компаний нет необходимых условий для перемещения сайта, поэтому иногда может быть очень сложно или невозможно правильно/полностью/безошибочно переместить ваш сайт. Ваш сайт может быть перемещен неправильно или вообще не перемещен. RuzgarHost не несет юридической или уголовной ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате этой ситуации.


2.) Содержание


Условия всех услуг, предоставляемых RuzgarHost, регулируются в соответствии с Конституцией Турецкой Республики.


Используя услуги, предоставляемые RuzgarHost, вы не можете возлагать на RuzgarHost какую-либо юридическую ответственность, вся юридическая ответственность за каждое действие, которое вы совершаете с использованием предоставленных вам услуг, принадлежит вам.


Используя наши услуги, запрещено нарушать какие-либо авторские права или права собственности. Сюда входят несанкционированная музыка, книги, фотографии и другие материалы, защищенные авторским правом. Кроме того, в соответствии с требованиями законодательства запрещено размещать порнографический/эротический контент, а также контент, который можно взломать. Продажа с нарушением авторских/регистрационных прав и/или содержащая порнографический/эротический контент приведет к немедленному прекращению предоставления получаемых вами услуг. Если будет обнаружен контент, который нарушает авторские права/права на регистрацию и/или может быть взломан, этот контент будет удален или доступ к контенту будет заблокирован. В случае повторения услуга может быть приостановлена/прекращена. Если вы считаете, что такой контент размещается с использованием услуг, предлагаемых RuzgarHost, вы можете подать жалобу, отправив электронное письмо на адрес Destek@ruzgarhost.com. RuzgarHost может запросить у вас дополнительную информацию/документы относительно вашей жалобы.


В случае жалоб на незаконные действия с использованием услуг, предоставляемых RuzgarHost, услуга не может быть прекращена, если RuzgarHost не может проверить причину жалобы или не уверен, является ли предпринятое действие преступлением. RuzgarHost не имеет юридических полномочий принимать решения. В таких случаях вы должны юридически отстоять свои права в отношении лица, совершившего данное действие. RuzgarHost не несет юридической или уголовной ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть в таких случаях.


Все услуги, предлагаемые RuzgarHost, предназначены для использования только в разрешенных вам пределах. Если вы каким-либо образом получаете доступ к контенту/файлу/сервису, который вам не разрешен, вы обязаны уведомить RuzgarHost перед его использованием. В противном случае вы несете ответственность за возмещение любого материального/морального ущерба, который вы можете причинить.


РузгарХост; Он может контролировать содержимое сайта и/или любой доступ по юридическим причинам, в целях управления системой, для отслеживания несанкционированного доступа, для проверки процедур безопасности и/или в целях оперативной безопасности. Во время отслеживания контент/информация может тестироваться, записываться, копироваться или использоваться для целей, описанных выше. RuzgarHost не использует и не передает ваш контент каким-либо образом, кроме целей, описанных выше.


RuzgarHost имеет право предоставлять услуги кому пожелает или не обслуживать кого пожелает. ВиндХост; имеет право удалить/запретить доступ к контенту, противоречащему договору, вызывающему разногласия, незаконному или неприемлемому, с наших серверов, с предупреждением или без него. В таких случаях RuzgarHost имеет право не возвращать деньги или предоставить частичный возврат средств.


О незаконном контенте будет сообщено уполномоченным подразделениям.


Загрузка контента, такого как зараженный контент и сценарии оболочки, которые могут нанести вред серверам RuzgarHost, может привести к полному закрытию вашей учетной записи без возврата средств. Вы несете ответственность за покрытие всего материального/морального ущерба, причиненного RuzgarHost и/или другим пользователям таким образом. Вы несете полную ответственность за обеспечение безопасности своей учетной записи.


Что касается услуг, которые вы получаете от RuzgarHost, вы несете ответственность за обеспечение безопасности программного обеспечения/скриптов/программ, загруженных в вашу учетную запись, и за правильность разрешений, предоставленных каталогам. Пользователи несут ответственность за каждую транзакцию, совершенную на их счете. Эта ответственность также включает имя пользователя и пароль. Вы должны использовать безопасный и не поддающийся подбору пароль для своих учетных записей. Кроме того, вы несете ответственность за любое вредоносное программное обеспечение, которое каким-либо образом загружается на наши серверы с использованием вашей учетной записи. В необходимых случаях RuzgarHost имеет право прекратить предоставление вам услуг без возврата средств или путем предоставления частичного возмещения. RuzgarHost не несет никакой юридической или уголовной ответственности за любой материальный/моральный ущерб, который может возникнуть в этом отношении. Вы несете ответственность за покрытие всего материального/морального ущерба, причиненного RuzgarHost и/или другим пользователям, использующим вашу учетную запись.


RuzgarHost имеет право запросить у вас модификацию любого веб-сайта, базы данных, учетной записи или любого другого материала/услуги.


3.) Запрет СПАМ


RuzgarHost абсолютно не терпит рассылки нежелательных электронных писем, массовых электронных писем и спама. Если вы не соблюдаете это положение, получаемые вами услуги будут прекращены с уведомлением или без него. Все службы, которые приводят к включению нашего IP-блока в черные списки электронной почты, будут прекращены без предварительного уведомления.


RuzgarHost имеет право потребовать необходимую плату за исправление данной ситуации с лица, вызвавшего это, если блокировка IP включена в черные списки электронной почты. Эта плата не зависит от RuzgarHost и будет использоваться для очистки блокировки IP-адресов из черных списков электронной почты. Получая от нас услугу, вы соглашаетесь с тем, что в таких случаях вы без возражений заплатите необходимую плату в течение запрошенного периода.


4.) Оплата


Пока вы получаете услуги от RuzgarHost, вы соглашаетесь оплатить стоимость услуги, которую вы получаете, RuzgarHost. Если вы не отмените полученную вами услугу, ее продление будет продолжаться, и за полученную вами услугу будет выставлен счет. Если вы не хотите продолжать получать услугу, вы должны указать, что хотите отменить ее, по крайней мере, за 15 дней, поэтому ваша услуга будет отменена в конце дня или после периода, за который вы заплатили, в зависимости от вашего запроса. .


Отмена услуги должна быть произведена через вашу панель клиента. На странице отмены есть возможность отменить услугу немедленно или по истечении срока ее действия.


RuzgarHost имеет право получить комиссию законным путем за счета, которые не были оплачены, если они не отменены за 15 дней.


Пока вы получаете услуги от RuzgarHost, вы несете ответственность за актуальность вашей платежной информации и своевременную оплату счетов. Если счет не будет оплачен вовремя, RuzgarHost предоставит дополнительные 6 дней для оплаты счета за веб-хостинг и реселлерские учетные записи хостинга, и ваша услуга будет приостановлена в конце этого периода. Полученная вами услуга будет прекращена через 30 дней после установленной даты. Для услуг доменного имени, VDS и арендованных серверов, если оплата не будет произведена в установленный срок, ваши учетные записи будут немедленно аннулированы. RuzgarHost не несет никакой ответственности за любой материальный/моральный ущерб или потерю данных, которые могут возникнуть в этом отношении.


Переплаты, произведенные по ошибке и/или намеренно, зачисляются на ваш счет в качестве кредита и не подлежат возврату ни по какой причине. Вы можете использовать этот дополнительный кредит для следующих услуг, которые вы получите от RuzgarHost.


RuzgarHost оставляет за собой право изменять цены на продукцию в любое время без предварительного уведомления.


RuzgarHost будет взимать с вас плату за использованные ресурсы, если приобретенное вами дисковое пространство, трафик и аналогичные ресурсы используются больше, чем приобретенная сумма. В таком случае вы несете ответственность за уплату необходимой пошлины в течение запрошенного периода без возражений. Если оплата не будет произведена, ваша учетная запись будет закрыта без возмещения средств, и RuzgarHost не будет нести ответственность за любой материальный/моральный ущерб и потерю данных, которые могут возникнуть в этом отношении.


В случаях вывода средств (спора, возврата средств и т. д.) с использованием платежных каналов без ведома и/или разрешения RuzgarHost, вы несете ответственность за покрытие всего материального и морального ущерба, причиненного RuzgarHost.


5.) Резервное копирование и потеря данных


Вы несете ответственность за все свои данные при использовании наших услуг. RuzgarHost предлагает услугу резервного копирования для вашего удобства и не дает никаких гарантий в отношении резервных копий. RuzgarHost не несет ответственности за любую потерю данных, с которой вы можете столкнуться по какой-либо причине.


6.) Отмена услуги и возврат средств


RuzgarHost оставляет за собой право прекратить любую услугу в любое время, с уведомлением или без него, без возврата или частичного возмещения, без объяснения причин.


Оскорбление/грубое поведение по отношению к любому из наших сотрудников приведет к приостановке/прекращению действия вашей учетной записи/услуги. В таком случае ваше членство будет прекращено, а договор будет расторгнут без возврата средств.


Если вы получаете услуги от RuzgarHost, вы обязуетесь воздерживаться от любых комментариев, поведения, объявлений, плакатов, писем, слов и т. д., которые могут нанести ущерб коммерческой репутации RuzgarHost или его сотрудников. В случае противоположного поведения вы признаете, что обязаны выплатить материальную и моральную компенсацию и что стамбульские суды и правоохранительные органы обладают юрисдикцией по всем делам, возбужденным по этому делу.


Сайты, которые прямо или косвенно повреждают наши серверы и/или вызывают такие проблемы, как замедление/перебои или подвергаются атакам, могут быть закрыты без предварительного уведомления и без возмещения средств. В таких случаях RuzgarHost может потребовать от вас возмещения причиненного ущерба. В таком случае вы несете ответственность за уплату необходимой пошлины в течение запрошенного периода без возражений.


Для платных услуг в случае отмены услуги до окончания периода оказания услуги (в связи с использованием вопреки договору об оказании услуги, запросу пользователя и т.п.) полная стоимость услуги или плата за неиспользованный период не взимается. возвращен. Вы можете использовать кредит в своей учетной записи для услуг, которые вы можете получить от нас, но возмещение не будет произведено или на ваш счет будет добавлен кредит за услуги, которые будут прекращены досрочно.


7a.) Использование Сервиса


7aa.) Веб-хостинг/хостинг для реселлеров


Действия не разрешены:


а) Рассылка массовых электронных писем и спама любым способом и по любой причине строго запрещена. Услуги электронной почты предоставляются вам только для обычной переписки.


б) Запрещено использование ресурсов выше 25% в течение более 90 секунд. Существует множество действий, которые могут вызвать проблемы, включая программное обеспечение CGI, FTP, PHP, HTTP и т. д. Отчеты об использовании ресурсов определяются RuzgarHost, и RuzgarHost не обязан предоставлять какие-либо доказательства использования вашего ресурса.


c) Запрещено использовать более 5% среднесуточных ресурсов для учетных записей веб-хостинга и более 12% среднесуточного использования ресурсов для учетных записей хостинга реселлеров. Существует множество действий, которые могут вызвать проблемы, включая программное обеспечение CGI, FTP, PHP, HTTP и т. д. Отчеты об использовании ресурсов определяются RuzgarHost, и RuzgarHost не обязан предоставлять какие-либо доказательства использования вашего ресурса.


d) На наших серверах запрещено запускать любые серверные программы. Он включает в себя серверные программы, такие как IRCD.


e) Запрещено запускать программы-пауки или программы индексирования, такие как Google Cash/AdSpy.


f) Запрещено запускать любое программное обеспечение, которое взаимодействует с сетями IRC (Internet Relay Chat).


g) Запуск любых прокси-приложений запрещен.


h) Запуск любого торрент-приложения запрещен. Вы можете ссылаться на легальные торренты за пределами наших серверов, но не можете размещать их на наших серверах.


i) Невозможно запустить любые приложения для обмена файлами или одноранговой сети.


j) Приложения игрового сервера, такие как Counter-Strike, Half-Life и т. д., запрещены.


k) Запрещен запуск cronjob-приложений с интервалом менее 15 минут.


l) Запрещено запускать программы для обмена файлами (пример: RapidShare и т.п.).


i) Запуск приложений аудиопотока/видеотрансляции запрещен.


i) Каждая учетная запись веб-хостинга имеет ограничение на получение не более 250 000 файлов. Мы не создаем резервные копии аккаунтов, содержащих более 100 000 файлов.


7ab.) VDS/Выделенный сервер


Действия не разрешены:


а) Рассылка массовых электронных писем и спама любым способом и по любой причине строго запрещена. Услуги электронной почты предоставляются вам только для обычной переписки.


б) Сервисы VDS не могут использовать ресурсы настолько интенсивно, чтобы это каким-либо образом наносило ущерб другим VDS. Эта проблема обычно возникает из-за интенсивной работы диска.


c) Запуск любого прокси-приложения запрещен.


d) Запрещен запуск любых бит-торрент-приложений. Вы можете ссылаться на легальные торренты за пределами наших серверов, но не можете размещать их на наших серверах.


e) Невозможно запустить любые приложения для обмена файлами или одноранговой сети.


j) Приложения игровых серверов, такие как Knight Online, Counter-Strike, Half-Life и т. д., запрещены.


7b.) Лимит резервного копирования


Услуги, получаемые клиентами, которые постоянно создают резервные копии, которые RuzgarHost считает ненужными, могут быть приостановлены/прекращены с уведомлением или без него. Эта статья действительна, если сервер поврежден в результате использования службы резервного копирования для целей, отличных от резервного копирования.


7c.) Неограниченный веб-хостинг


а) Безлимитные услуги веб-хостинга включают в себя только хостинг файлов вашего веб-сайта и только трафик вашего веб-сайта.


b) Неограниченное пространство веб-хостинга не может быть использовано для хранения данных и/или места для резервного копирования.


8.) Использование трафика


У вас будет определенный лимит трафика в зависимости от приобретаемого вами пакета. Если этот лимит достигнут/превышен, приобретенные услуги могут быть автоматически приостановлены до следующего месяца или до тех пор, пока не будет приобретен дополнительный трафик. Вы несете ответственность за мониторинг используемого трафика. Неиспользованный трафик не может быть перенесен на следующий месяц. Счет за использование приобретенного вами трафика будет выставлен в следующем месяце, и вы без возражений соглашаетесь оплатить эту плату в течение запрошенного периода.


9.) Гарантия безотказной работы


Если гарантия бесперебойной работы 99%, гарантированная RuzgarHost, не выполняется, RuzgarHost несет ответственность за предоставление одного месяца бесплатного использования соответствующей услуги по вашему запросу. Отчеты о времени безотказной работы, предоставляемые сторонним программным обеспечением для мониторинга, недействительны для RuzgarHost; RuzgarHost сам хранит и публикует отчеты о времени безотказной работы. В случаях, когда гарантия безотказной работы не выполняется, вы должны отправить электронное письмо на адрес Destek@ruzgarhost.com, чтобы пополнить счет своей учетной записи. Для услуг VDS и арендованного сервера гарантируется только сеть; RuzgarHost не несет ответственности за работоспособность и/или доступность вашего VDS или арендованного сервера. В таких случаях RuzgarHost не узнает о проблеме, если вы не сообщите о ней. В случаях, когда гарантия безотказной работы не может быть выполнена, скидка, предоставляемая на услуги VDS/аренда сервера, не включает стороннее программное обеспечение/лицензионные сборы.


Гарантия безотказной работы не действительна во время атак на сервер злоумышленников с целью остановки сервера и во время заранее указанного обслуживания сервера. По этой причине любые возникающие сбои не будут отражаться на коэффициенте бесперебойной работы.


10a.) Объем поддержки


Вы соглашаетесь с тем, что RuzgarHost не будет оказывать никакой поддержки по вопросам, не касающимся получаемой вами услуги. RuzgarHost не несет обязательств по предоставлению поддержки программного обеспечения или выполнению пользовательских операций (открытие учетной записи электронной почты/настройка электронной почты, создание базы данных и т. д.) для любой полученной услуги хостинга. В услугах VDS/аренда серверов поддержка предоставляется только по восстановлению системы до исходного состояния поставки, дополнительные установки ПО и пользовательские транзакции в объем поддержки не входят. В сфере программных услуг RuzgarHost обязан предоставлять только программное обеспечение, которое работает без сбоев.


Чтобы воспользоваться системой поддержки, вам необходимо войти в свою панель клиента, используя свой пароль, и отправить уведомление в службу поддержки из раздела «Уведомления о поддержке». Никакая информация, связанная с учетной записью, не разглашается, и никакие транзакции не осуществляются другими способами (электронная почта, телефон, онлайн-поддержка, контактная форма и т. д.).


10b.) Круглосуточная поддержка и время доставки


Концепция круглосуточной поддержки не означает, что вы будете доступны каждый раз, когда позвоните или получите мгновенный ответ на уведомления службы поддержки. Наша служба поддержки старается реагировать на ваши сообщения как можно быстрее. Круглосуточная поддержка означает, что вы работаете без соблюдения рабочего времени, и в зависимости от загруженности службы поддержки ответ на уведомление в службу поддержки вы получите максимум в течение 24 часов, если не возникнут исключительные обстоятельства.


11.) Реселлерский хостинг: ответственность клиента


Если вы получаете учетную запись хостинга реселлера, вы несете ответственность за поддержку своих клиентов. RuzgarHost не будет поддерживать клиентов пользователей реселлерского хостинга. Если клиент любого из наших реселлерских пользователей хостинга свяжется с нами, RuzgarHost имеет право приостановить действие вашей учетной записи, пока мы не разберемся с вашим собственным клиентом. Кроме того, пользователи нашего реселлерского хостинга несут ответственность за содержание сайтов своих клиентов. RuzgarHost не может нести никакой ответственности за незаконное поведение и договорное поведение клиентов пользователей реселлерского хостинга.


12.) VDS и выделенный сервер


RuzgarHost оставляет за собой право сбросить пароль любой услуги VDS или сервера аренды, которую он предлагает. Клиент несет ответственность за регистрацию действующего адреса электронной почты и пароля root в нашей системе. VDS и арендуемые серверы нами не бэкапятся, все данные и резервное копирование данных лежит на клиенте.


13.) Совместное размещение


RuzgarHost оставляет за собой право сбросить пароль любой услуги хостинга сервера, которую он предлагает. Клиент несет ответственность за регистрацию действующего адреса электронной почты и пароля root в нашей системе. Резервное копирование получателя услуги хостинга нами не осуществляется, ответственность за все данные и резервное копирование данных лежит на клиенте.


RuzgarHost оставляет за собой право удерживать размещенный сервер и другое оборудование в заложниках в случае задержек оплаты, которые могут возникнуть при оказании услуг хостинга серверов, до тех пор, пока оплата не будет произведена с юридическими процентами.


14.) Изменение цен


С вас не будет взиматься дополнительная плата за приобретенную вами услугу в течение приобретенного вами периода обслуживания, если только вы не приобретете дополнительную функцию или не будете использовать ее сверх разрешенных ограничений. RuzgarHost оставляет за собой право изменять цены и продлевать услугу с новыми ценами в конце периода обслуживания.


15а.) Компенсация ущерба


Получая услугу от RuzgarHost, вы соглашаетесь с тем, что не причините RuzgarHost каким-либо образом вреда и не причините никакого материального/морального ущерба, и обязуетесь возместить любой причиненный материальный/моральный ущерб.


15b.) Юридические обязательства


Получая услуги от RuzgarHost, вы соглашаетесь не нести RuzgarHost никакой юридической ответственности. В таком случае вы обязуетесь покрыть все судебные и адвокатские расходы в течение запрошенного периода.


16.) Отказ от ответственности


RuzgarHost не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен вашему бизнесу. RuzgarHost не дает никаких гарантий относительно предоставляемых услуг. К ним относятся потери данных, задержки, перебои и неверная доставка информации, вызванные RuzgarHost и любым персоналом RuzgarHost. RuzgarHost не несет ответственности, если ваши данные/информация будут получены третьими лицами в случае взлома.


17) Предоставление юридической информации


RuzgarHost обязан при необходимости предоставить всю запрашиваемую информацию юридическим органам. Эта информация, при необходимости, также может быть вашей личной информацией.